Búsqueda de Excepciones: ¿Cuándo el Problema Ya Es Menos Severo?

Identifica momentos en que el problema estuvo ausente o fue menos severo: estos son evidencia de que las soluciones ya existen.

Why it works

Las excepciones contradicen el supuesto implícito de que "el problema siempre está aquí y no tengo control sobre él". Al sacar a la luz excepciones, la SFBT revela que el cliente ya tiene, en algunos contextos, los recursos o conductas que constituirían una solución. Esto desplaza la atribución: el cambio requerido no es instalar algo nuevo desde cero, sino notar y amplificar lo que ya funciona bajo ciertas condiciones. Encontrar las condiciones de las excepciones es encontrar las condiciones de la solución.

How to do it

  1. Pregunta: "¿Cuándo el problema es un poco menos malo? ¿O incluso está ausente, aunque sea brevemente?"
  2. Cuando se nombre una excepción, tómate el tiempo de explorarla completamente: "¿Qué hacías diferente? ¿Quién estaba cerca? ¿Qué era distinto en ese momento?"
  3. Pregunta qué hizo la persona para que ocurriera esa excepción (incluso si dice "nada"; presiona con delicadeza).
  4. Pregunta: "¿Qué haría falta para que eso ocurra un poco más a menudo?"
  5. Recoge múltiples excepciones y busca patrones en las condiciones.

Evidencia

La búsqueda de excepciones es una técnica central de la SFBT con fuerte respaldo clínico. Los metaanálisis de la SFBT (incluyendo Gingerich y Eisengart, 2000; Kim, 2008) muestran efectos positivos para resultados conductuales, aunque las excepciones como técnica aislada no se han ensayado por separado. La revisión sistemática de estudios de resultados controlados de Gingerich y Eisengart (2000) encontró que la mayoría reportó resultados positivos e identificó un enfoque en excepciones y recursos existentes del cliente como una característica definitoria de los ensayos bien controlados. (observational)

La evidencia es a nivel del paquete de la SFBT; la búsqueda de excepciones como intervención aislada no se ha probado por separado.

Fuentes

Error común

Aceptar "no hay excepciones" sin persistir con delicadeza; los clientes a menudo reportan no tener excepciones cuando quieren decir que no hay resolución COMPLETA, no que no haya mejora parcial. Pregunta por excepciones parciales, breves o inesperadas.

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