Cierra el ciclo GROW con una revisión de sesión
Al inicio de la siguiente sesión, revisa qué se comprometió y qué ocurrió realmente antes de fijar una meta nueva.
Why it works
Sin una revisión estructurada, la etapa de la Voluntad se vuelve simbólica: buenas intenciones que se evaporan entre sesiones. Empezar la siguiente sesión con un recuento factual crea responsabilidad sin vergüenza: la conversación trata de qué pasó y qué se aprendió, no de emitir un juicio. Este bucle de retroalimentación también enseña a la persona a notar qué condiciones llevaron al cumplimiento y cuáles a la evitación.
How to do it
- Empieza cada sesión: «La última vez te comprometiste a X antes de [fecha]. ¿Qué pasó?»
- Escucha el relato sin juzgar; pregunta qué aprendió del resultado, sea cual sea.
- Si la acción ocurrió: «¿Qué lo hizo posible?» (refuerza las condiciones).
- Si no ocurrió: «¿Qué se interpuso?» (diagnostica la brecha y luego revisa la etapa de Voluntad).
Evidencia
La revisión de responsabilidad —comparar la intención con la acción y aprender de la brecha— es coherente con la investigación sobre bucles de retroalimentación en el cambio de conducta y con la práctica de la revisión posterior a la acción en entornos organizativos. (clinical)
El beneficio específico de la revisión al abrir la sesión en coaching es consenso profesional; la evidencia sistemática sobre esta práctica como intervención aislada es limitada.
Common mistake
Empezar cada sesión de cero sin revisar el compromiso anterior, lo que transmite que la etapa de la Voluntad nunca fue realmente en serio y erosiona poco a poco el compromiso a lo largo de las sesiones.
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More practices for El modelo de coaching GROW, llevado a la práctica
- Aclara la meta con precisión
Establece exactamente qué quiere lograr la persona: no el tema que trae, sino el resultado específico del que se hace dueña.
- Mapea la realidad con una indagación curiosa y sin juicio
Construye una imagen precisa y específica de la situación actual antes de saltar a las soluciones.
- Genera opciones antes de evaluar ninguna
Haz una lluvia de todos los caminos posibles antes de juzgar; luego es la persona, no quien acompaña, quien los reduce.
- Construye un compromiso concreto de Voluntad
Convierte la opción elegida en una siguiente acción específica con fecha, y pregunta «¿qué vas a hacer?», no «¿qué vas a intentar?».
- Preguntas abiertas y potentes en cada etapa
Haz preguntas que inviten a pensar, no que sugieran respuestas, y pregunta más de lo que afirmas.
- Anticipa los obstáculos antes de cerrar
Antes de terminar, pregunta «¿qué podría interponerse?» y planifica la respuesta de antemano.