Conoce las tres condiciones que producen la sobrejustificación

El efecto requiere: interés intrínseco inicial + recompensa esperada + recompensa contingente a hacer la tarea.

Why it works

Lepper y colegas demostraron que el efecto de sobrejustificación depende de una conjunción específica de condiciones. La recompensa debe ser esperada (conocida de antemano), tangible (no solo verbal), y contingente a realizar la actividad. Cambia cualquier condición y el perfil de riesgo cambia significativamente: las recompensas inesperadas, contingentes a la calidad, o el elogio verbal por competencia generalmente no muestran el mismo patrón de socavamiento. Entender la estructura de tres condiciones te permite usar los incentivos estratégicamente.

How to do it

  1. Antes de ofrecer o crear una recompensa, verifica: ¿hay interés intrínseco inicial en esta tarea?
  2. Verifica: ¿la recompensa se conocerá de antemano (esperada)?
  3. Verifica: ¿la recompensa es contingente a hacer la actividad, sin importar la calidad?
  4. Si las tres son sí, rediseña la recompensa (hazla inesperada, contingente a la calidad, o verbal).

Evidencia

El estudio original de Lepper, Greene y Nisbett (1973) demostró el efecto con niños; metaanálisis posteriores han confirmado que el patrón se sostiene específicamente para recompensas esperadas, tangibles y contingentes a la tarea aplicadas a tareas con interés intrínseco inicial. (rct)

Cameron y Pierce (1994) hicieron un metaanálisis competidor que disputa la generalidad del efecto. El consenso actual es que el efecto es real para las condiciones específicas de arriba, pero "todas las recompensas dañan toda la motivación" no está respaldado.

Fuentes

  • Lepper, Greene & Nisbett (1973), undermining children’s intrinsic interest with extrinsic reward, Journal of Personality and Social Psychology
  • Deci, Koestner & Ryan (1999), Psychological Bulletin meta-analysis of 128 studies

Error común

Aplicar la cautela de sobrejustificación a todas las situaciones de recompensa, incluyendo tareas de bajo interés donde no hay motivación intrínseca que socavar, lo cual lleva a retener incentivos útiles innecesariamente.

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