Dirige las decisiones a tu genio de Discernimiento

Las decisiones de evaluación agotan a los genios de Asombro y Tenacidad — protege a tus evaluadores y dirígeles las decisiones.

Why it works

El Discernimiento es la capacidad de evaluar ideas y sentir qué funcionará antes de que esté completamente desarrollado. Las personas sin este genio o retrasan la evaluación (permitiendo que pasen demasiadas ideas) o aplican reglas arbitrarias (filtrando por hábito en lugar de juicio). Dirigir las decisiones de evaluación a los genios de Discernimiento hace que el control de calidad sea más rápido y confiable mientras libera a otros genios para sus fases más fuertes.

How to do it

1. Identifica quién en el equipo tiene Discernimiento como genio — son las personas cuyos "instintos" suelen tener razón.
2. Asígnales explícitamente como revisores de decisiones para la selección de ideas, evaluación de proveedores, o decisiones de continuar o no.
3. Dales tiempo a los genios de Discernimiento para evaluar sin forzar una velocidad que anule su detección natural de patrones.

Evidencia

La investigación en decisiones naturalistas (el modelo de decisión reconocida-primada de Klein) muestra que los evaluadores experimentados desarrollan reconocimiento de patrones que supera a las listas de verificación analíticas en situaciones ambiguas. Dirigir la evaluación a quienes tienen la coincidencia intuitiva de patrones más fuerte es consistente con esa literatura. (mechanistic)

El trabajo de Klein aborda la intuición experta en general; su mapeo hacia la categoría de Discernimiento de Lencioni es una analogía, no un estudio directo de la taxonomía de Genio Laboral.

Fuentes

• Klein, G. (1998). Sources of Power: How People Make Decisions. MIT Press.

Error común

Realizar la evaluación de ideas como una votación grupal donde los genios de Asombro (que aman todas las ideas) consistentemente superan en votos a los genios de Discernimiento que pueden sentir lo que no funcionará.