Pratiques de coaching pour Comment encourager la franchise
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour Comment encourager la franchise, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Demander un retour avant d'en donner
Gagnez le droit de challenger en invitant vous-même le challenge, en premier.
La franchise radicale, en pratique - Challenger directement
Dites la chose difficile clairement, rapidement, et en face de la personne.
La franchise radicale, en pratique - STATE — exposez votre chemin
Partagez votre point de vue honnêtement mais d'une façon qui garde l'autre personne ouverte : les faits d'abord, puis l'histoire, avec précaution.
Crucial Conversations, rendu pratique - Se soucier personnellement
Montrez que vous tenez vraiment à la personne, pas juste à son résultat.
La franchise radicale, en pratique - Appliquer la réciprocité dans les conversations de rétroaction
Offrez une concession ou une reconnaissance sincère de votre propre rôle avant de demander à quelqu'un de changer.
La règle de réciprocité, en pratique - Solliciter explicitement et précisément les avis
Demandez un avis franc sur un sujet précis — pas « des questions ? » mais « où voyez-vous ce plan échouer ? »
La sécurité psychologique dans les équipes - Enseigner les compétences pour s'exprimer, pas seulement encourager à le faire
Donnez aux membres de l'équipe un langage précis pour soulever des préoccupations, pas seulement la permission de le faire.
La sécurité psychologique dans les équipes - Placer le retour sur le 2x2
Deux axes — se soucier personnellement et challenger directement — définissent quatre quadrants ; un seul est la franchise radicale.
La franchise radicale, en pratique - Poser des questions sincères et situationnelles
Faites sortir la contribution par de vraies questions plutôt que d'attendre que les gens se portent volontaires.
La sécurité psychologique, en pratique - Partager la revue avec quelqu'un qui posera des questions honnêtes
Une revue tenue en privé est plus facile à truquer ; une partagée avec un questionneur honnête est plus difficile à rationaliser.
La revue annuelle (méthode Tim Ferriss)
Préoccupations connexes
- honnête retour courage
Gagnez le droit de challenger en invitant vous-même le challenge, en premier.
Demander un retour avant d'en donner
- langage pour candor
Montrez que vous tenez vraiment à la personne, pas juste à son résultat.
Se soucier personnellement
- radical candor quand commencer out
Les quadrants de la franchise radicale viennent de tracer le retour sur deux axes indépendants — se soucier personnellement et challenger directement — qui produisent quatre zones. La franchise radicale est en haut à droite : vous vous souciez de la personne ET vous lui dites la chose difficile. L'agressivité odieuse est le challenge sans le souci — la vérité livrée d'une façon qui la rend difficile à entendre. L'empathie ruineuse est le souci sans le challenge, et Kim Scott soutient que c'est l'échec le plus commun chez les managers décents : vous aimez trop la personne pour lui dire ce qu'elle doit savoir, et le retour retenu lui coûte bien plus que la conversation gênante ne l'aurait fait. L'insincérité manipulatrice est en bas à gauche, ni soucieuse ni challengeante — la politique en coulisses, les éloges creux, dire ce qui est le plus facile dans la pièce. Scott a développé le tableau 2x2 à partir de son expérience de management chez Google et Apple. Deux choses valent la peine d'être sues avant de l'utiliser : les quadrants décrivent comment le retour ATTERRIT pour la personne qui le reçoit, pas à quel point vous vous êtes senti gentil en le donnant — vous ne vous placez pas vous-même sur la grille — et c'est un cadre de praticien plutôt qu'un protocole testé, bien qu'il fasse écho à la recherche sur la franchise, la confiance et la sécurité psychologique.
La franchise radicale, en pratique
- honnête retour est caring
Deux axes — se soucier personnellement et challenger directement — définissent quatre quadrants ; un seul est la franchise radicale.
Placer le retour sur le 2x2
- honnête retour sans cruelty
Soyez complètement véridique sur un problème et complètement non-cruel dans la façon de le communiquer.
Donner un retour honnête sans cruauté
- comment donner un conseil honnête
Délivrez le même feedback honnête sous la forme que l'autre personne peut réellement entendre.
Adaptez la façon dont vous délivrez le feedback au style de la personne
Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.