Pratiques de coaching pour indirect communication cultures

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour indirect communication cultures, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Comblez l'écart de style explicitement
    Nommez directement la différence de style de communication plutôt que d'essayer de s'adapter silencieusement.
    Communication à contexte élevé et à contexte faible
  2. Protégez la face dans les interactions à contexte élevé
    Évitez de placer les communicateurs à contexte élevé dans une position où ils doivent refuser ou admettre une difficulté publiquement.
    Communication à contexte élevé et à contexte faible
  3. Ajoutez un cadrage explicite en communiquant avec des personnes à contexte faible
    Énoncez votre intention, votre attente, et votre décision à voix haute — même quand cela semble évident.
    Communication à contexte élevé et à contexte faible
  4. Contexte relationnel : lire le sens en dehors des mots
    Le contexte relationnel est le sens porté par le ton, le timing, le silence et ce qui reste non-dit — souvent une plus grande part du message que les mots eux-mêmes.
    Communication à contexte élevé et à contexte faible
  5. Communication à contexte élevé et à contexte faible
    Le cadre contexte élevé/contexte faible d'Edward Hall décrit deux pôles de la façon dont les cultures et les individus encodent le sens. La communication à contexte faible s'appuie sur des mots explicites et littéraux ; le sens est dans le message. La communication à contexte élevé s'appuie sur un arrière-plan partagé, une relation, et une implication ; le sens est dans le contexte autour du message. Le décalage entre ces styles — courant dans les équipes interculturelles et diverses — produit un malentendu qu'aucune des deux parties n'attribue au style, ce qui le rend plus difficile à résoudre.
  6. Calibrez le mirroring aux normes culturelles et individuelles
    Ce qui se lit comme un accordage chaleureux dans un contexte culturel se lit comme intrusif ou moqueur dans un autre.
    Le mirroring et le matching, rendus pratiques
  7. Identifiez votre orientation contextuelle et celle de votre interlocuteur
    Sachez si vous penchez vers le contexte élevé ou le contexte faible — et quel est l'écart avec la personne à qui vous vous adressez.
    Communication à contexte élevé et à contexte faible
  8. Révélez vos propres préférences de style aux autres
    Dites aux gens comment vous recevez le mieux l'information — pour qu'ils puissent vous appliquer la règle de platine en retour.
    La règle de platine
  9. Ajuster son point de départ égocentrique
    Considérez activement comment votre message apparaît depuis une perspective qui ne partage pas votre contexte.
    Le biais de communication lié à la proximité
  10. La matrice des styles sociaux : s'adapter à la façon dont les gens communiquent
    La matrice des styles sociaux, développée par Merrill et Reid, classe les gens selon deux dimensions — l'assertivité et la réactivité — produisant quatre styles : Directif, Expressif, Analytique, et Aimable. Adapter votre approche de communication au style de quelqu'un réduit les frictions et améliore la collaboration. Les preuves sont principalement observationnelles et issues de la pratique professionnelle ; le modèle précède des cadres de personnalité plus rigoureux mais reste largement utilisé en coaching et en formation managériale.

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