Communication non violente pour résoudre les conflits : 10 pratiques fondées sur des preuves

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour communication non violente pour résoudre les conflits, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Répondre au conflit sans escalade
   Dans un conflit, adressez le problème sans attaquer la personne.
   L'ahimsa : la non-violence comme pratique quotidienne
2. La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
   La CNV est une méthode de communication en quatre parties — observations, sentiments, besoins et demandes — conçue pour vous exprimer honnêtement et entendre les autres sans blâme ni exigence. Elle est largement enseignée et validée par la pratique, s'appuyant sur des principes solides issus de la recherche sur l'émotion et la communication, bien que les études contrôlées sur la CNV spécifiquement restent limitées.
3. Séparez la personne du problème
   Traitez le conflit comme un problème que vous affrontez ensemble, pas comme une compétition où vous vous combattez.
   La troisième alternative, rendue concrète
4. Transformez la relation, pas seulement le problème
   Utilisez chaque conflit comme une occasion d'élever la qualité de la relation elle-même.
   La troisième alternative, rendue concrète
5. Manière légère : apporter une touche légère quand c'est approprié
   Utilisez l'humour, la légèreté et la chaleur pour rappeler à vous deux que la relation est plus grande que ce conflit.
   GIVE : la compétence du DBT pour préserver les relations pendant les conversations difficiles
6. La compétition (affirmé, non coopératif)
   Poursuivez fermement votre propre position quand la vitesse, le principe ou les enjeux l'emportent sur le coût relationnel.
   Les cinq styles de résolution de conflits
7. FAST : préserver le respect de soi dans les interactions difficiles
   Équitable, pas d'excuses excessives, S'en tenir à ses valeurs, être vrai (Truthful) — la boussole du respect de soi pour les conversations sous haute pression.
   Efficacité interpersonnelle en TCD : obtenir ce dont vous avez besoin sans détruire la relation
8. L'écoute empathique
   Écoutez les sentiments et besoins de l'autre personne sous ses mots, même quand ils ressemblent à des attaques.
   La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
9. La collaboration (affirmé et coopératif)
   Travaillez les intérêts sous-jacents jusqu'à trouver une solution qui répond véritablement aux besoins des deux côtés.
   Les cinq styles de résolution de conflits
10. GIVE : préserver la relation tout en obtenant ce dont vous avez besoin
    Douceur, Intérêt, Valider, manière Facile — le contenant relationnel pour toute conversation difficile.
    Efficacité interpersonnelle en TCD : obtenir ce dont vous avez besoin sans détruire la relation

Cela ressemble-t-il aux défis auxquels vous pourriez être confronté ?

• La même dispute avec cette personne dégénère à chaque fois→
• Quelque part en chemin, j'ai cessé de voir un problème que nous avons tous les deux et j'ai commencé à voir l'autre personne COMME le problème→
• On règle le problème du moment, mais la même mauvaise dynamique en dessous reste exactement la même, alors le désaccord suivant se déroule à l'identique→
• Dès qu'un sujet difficile arrive, je me raidis et je deviens sombre, et cette lourdeur donne à tout l'air d'un face-à-face→
• Il y a vraiment un problème ici et pas le temps de convaincre tout le monde en douceur pour obtenir un oui confortable→

Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.