Me faire porter le chapeau : 10 pratiques fondées sur des preuves

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour me faire porter le chapeau, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Reconnaître ses erreurs rapidement et sans sur-explication
    Une reconnaissance d'erreur rapide et nette est mieux accueillie qu'une défense lente et élaborée.
    L'effet de gaffe (pratfall effect), rendu concret
  2. S'appliquer le rasoir à soi-même
    Étendez à vos propres actions passées la même interprétation charitable que vous accordez aux autres.
    Le rasoir de Hanlon : ne jamais attribuer à la malveillance ce que la bêtise peut expliquer
  3. Pratiquer la reconnaissance de sa contribution en groupe
    Dans les débriefings d'équipe ou les conversations de distribution du crédit, nommez votre contribution précise avant que quelqu'un d'autre ne la résume en la faisant disparaître.
    Le phénomène de l'imposteur, mis en pratique
  4. L'audit d'accusation
    Dites, à voix haute et en premier, la pire chose que l'autre pourrait penser de vous — pour la désamorcer.
    Never Split the Difference, en pratique
  5. Assumer sa responsabilité sans le « mais »
    Assumez pleinement votre part ; le mot « mais » efface tout ce qui précède.
    L'art de l'excuse
  6. Étendez la même générosité vers l'intérieur
    La lecture charitable vaut aussi pour votre propre comportement — et se la refuser à soi-même alimente la dureté envers les autres.
    L'interprétation généreuse
  7. Remplacer la défensive par une responsabilité partielle
    La défensive est une revendication d'innocence ; assumer même une responsabilité partielle est la seule voie à suivre.
    Les quatre cavaliers : les signaux d'alerte de rupture relationnelle selon Gottman
  8. Corriger le blâme en ajoutant sa propre responsabilité
    Quand vous blâmez, ajoutez un compte-rendu honnête de votre propre contribution au problème.
    Le modèle de Satir
  9. Repérez l'erreur d'attribution
    Remarquez quand vous expliquez le comportement de quelqu'un par son caractère plutôt que par sa situation.
    L'interprétation généreuse
  10. L'audit d'accusation : nommer leurs objections avant eux
    Un audit d'accusation est la technique de Chris Voss consistant à dire à voix haute les pires choses que l'autre personne pourrait penser de votre demande, avant qu'elle ne le fasse.
    Nommer les émotions en négociation, rendu pratique

Cela ressemble-t-il aux défis auxquels vous pourriez être confronté ?

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