Pratiques de coaching pour quand nonviolent communication empathic écoute

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand nonviolent communication empathic écoute, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. L'écoute empathique
    Écoutez les sentiments et besoins de l'autre personne sous ses mots, même quand ils ressemblent à des attaques.
    La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
  2. Technique du fogging : acquiescer sans céder
    La technique du fogging : reconnaissez calmement le grain de vérité que contient une critique hostile, ne concédez rien de plus et n'ajoutez aucune défense.
    L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
  3. Pratiquez « dites-m'en plus » — différez la réfutation jusqu'à une compréhension authentique
    Répondez à un point de vue opposé par la curiosité avant de répondre par un contre-argument.
    La troisième alternative, rendue concrète
  4. Valider leur réalité avant d'ajouter la vôtre
    Reflétez ce qu'ils ont vécu avant d'expliquer quoi que ce soit de votre côté.
    L'art de l'excuse
  5. Être intéressé : écouter et montrer que vous écoutez
    Prêtez attention à la perspective de l'autre personne avec une curiosité réelle, pas seulement de la patience.
    GIVE : la compétence du DBT pour préserver les relations pendant les conversations difficiles
  6. Offrir de l'empathie avant d'utiliser un message « je »
    Quand l'autre personne est activée, l'empathie d'abord — le message « je » ensuite.
    Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité
  7. Poser deux questions sincères avant de répliquer
    Ralentissez le réflexe de réplique avec une curiosité sincère pour l'autre point de vue.
    Le désaccord productif, en pratique
  8. Habitude 5 : Chercher d'abord à comprendre, puis à être compris
    Écoutez avec l'intention de comprendre avant d'essayer de faire valoir votre propre point.
    Les 7 habitudes des gens efficaces, expliquées concrètement
  9. Plaignez-vous de la situation précise, pas du caractère de la personne
    Visez le comportement ou la situation, jamais le caractère ou la valeur de la personne.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
  10. Répondre au conflit sans escalade
    Dans un conflit, adressez le problème sans attaquer la personne.
    L'ahimsa : la non-violence comme pratique quotidienne

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