Pratiques de coaching pour quand le retour sandwich critique specific comportemental retour

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand le retour sandwich critique specific comportemental retour, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Rendre le feedback précis et comportemental, pas évaluatif
   Décrivez ce que vous avez observé, pas ce que cela dit de la personne.
   Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
2. Plaignez-vous de la situation précise, pas du caractère de la personne
   Visez le comportement ou la situation, jamais le caractère ou la valeur de la personne.
   Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
3. Ne pas critiquer, condamner ou se plaindre
   La critique met les gens sur la défensive et produit rarement un changement durable.
   Comment se faire des amis et influencer les autres, rendu pratique
4. Les observations sans évaluation
   Décrivez ce qui s'est réellement passé, comme le ferait une caméra, séparément de votre jugement à ce sujet.
   La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
5. Commencez par ce que vous ressentez, pas par ce qu’ils ont fait
   Ouvrez par « je ressens [émotion] quand [situation] » avant de décrire ce que vous voulez changer.
   Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
6. Décrire le comportement, pas le caractère
   Dites ce que la personne a fait — actions, mots — pas ce que cela dit de qui elle est.
   Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
7. Décrire l'écart entre l'attente et la réalité, pas votre interprétation
   Énoncez ce qui a été convenu et ce qui s'est passé — omettez ce que vous pensez que cela signifie sur la personne.
   Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
8. Remplacer la critique par une plainte spécifique accompagnée d'un besoin
   Une plainte s'adresse à un comportement ; la critique attaque le caractère — une seule des deux est viable.
   Les quatre cavaliers : les signaux d'alerte de rupture relationnelle selon Gottman
9. Remplacer « pourquoi » par « comment » ou « quoi »
   « Pourquoi » sonne comme une accusation ; « comment » et « quoi » invitent à la résolution de problèmes.
   Les questions calibrées, en pratique
10. Décrire la situation avec des faits observables
    Énoncer ce qui s'est réellement passé — seulement les faits observables, sans interprétation.
    DEAR MAN : la Compétence DBT pour Demander Ce Que Vous Voulez Efficacement

Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.