Pratiques de coaching pour quand le quatre horsemen replace critique avec complaint

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand le quatre horsemen replace critique avec complaint, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Remplacer la critique par une plainte spécifique accompagnée d'un besoin
    Une plainte s'adresse à un comportement ; la critique attaque le caractère — une seule des deux est viable.
    Les quatre cavaliers : les signaux d'alerte de rupture relationnelle selon Gottman
  2. Plaignez-vous de la situation précise, pas du caractère de la personne
    Visez le comportement ou la situation, jamais le caractère ou la valeur de la personne.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
  3. Commencez par ce que vous ressentez, pas par ce qu’ils ont fait
    Ouvrez par « je ressens [émotion] quand [situation] » avant de décrire ce que vous voulez changer.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
  4. Les observations sans évaluation
    Décrivez ce qui s'est réellement passé, comme le ferait une caméra, séparément de votre jugement à ce sujet.
    La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
  5. Éliminez « toujours » et « jamais » du langage de la plainte
    Le langage absolu déclenche la défensive et n’est presque jamais littéralement exact.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
  6. Utiliser des messages en « je »
    Assumez votre expérience — « Je ressens… quand… parce que… » — plutôt que d'accuser avec « tu ».
    L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
  7. Séparer l'impact de l'intention
    Aborder ce qui s'est réellement passé — l'impact — sans décider que vous en connaissez la raison.
    Le rasoir de Hanlon : ne jamais attribuer à la malveillance ce que la bêtise peut expliquer
  8. Identifier et exprimer les sentiments
    Nommez l'émotion réelle en dessous, distincte des pensées déguisées en sentiments.
    La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
  9. Décrire la situation avec des faits observables
    Énoncer ce qui s'est réellement passé — seulement les faits observables, sans interprétation.
    DEAR MAN : la Compétence DBT pour Demander Ce Que Vous Voulez Efficacement
  10. Corriger le blâme en ajoutant sa propre responsabilité
    Quand vous blâmez, ajoutez un compte-rendu honnête de votre propre contribution au problème.
    Le modèle de Satir

Préoccupations connexes

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