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Le coaching d’habitudes : ce qu’il fait et que lire sur les habitudes ne fait pas

Qu’est-ce que le coaching d’habitudes et en quoi diffère-t-il d’une appli d’habitudes ?

Le coaching d’habitudes consiste à travailler avec quelqu’un sur des comportements que vous répétez : en commencer un, en arrêter un, ou survivre à la semaine qui le casse. Le modèle de travail est un signal, une routine et une récompense, et la question du coaching est de savoir lequel de ces trois éléments votre dernière tentative a mal géré. L’étude de Lally et de ses collègues, en 2010, a constaté qu’atteindre l’automaticité prenait en moyenne 66 jours, mais variait de 18 à 254 jours estimés, et qu’un seul jour manqué changeait peu de choses.

Une habitude, dans le modèle dont ce domaine part couramment, comporte trois parties : un signal qui la déclenche, une routine que vous accomplissez, et une récompense qui rend la routine digne d’être répétée. Le coaching d’habitudes est une conversation régulière avec quelqu’un qui vous aide à trouver quel maillon de cette chaîne fait défaut dans un comportement que vous voulez commencer, arrêter, ou maintenir pendant une mauvaise semaine.

Peu de gens y viennent en premier. Ils y arrivent après un outil de suivi, une série, un livre et un deuxième mois de janvier, ce qui signifie que la question utile n’est pas quel système d’habitudes acheter, mais ce qui se passe dans votre vie au moment où chacun des précédents a lâché. Les aides disponibles sont un coach humain à intervalles réguliers, une appli de suivi, un ami, ou un système conversationnel tel qu’IX Coach, un produit de coaching par IA conçu par l’éditeur de cette page. Chacun est bon sur un maillon différent de la chaîne, et la comparaison figure plus bas, y compris ce qu’IX Coach ne peut pas faire.

Signal, routine, récompense : la semaine d’observation avant que quoi que ce soit change

L’étape que la plupart des gens veulent sauter est l’observation. Pendant environ une semaine, vous ne changez rien et vous notez quand le comportement survient, ce qui l’a précédé juste avant et ce que vous avez ressenti juste après. Le signal n’est souvent pas ce que vous aviez supposé, et la récompense n’est généralement pas celle que vous citeriez si on vous le demandait. Un défilement tardif sur le téléphone peut s’avérer être une façon de clore la journée de travail plutôt qu’une envie du contenu, et cela change ce qu’un remplacement doit accomplir.

La conception vient ensuite, et son vocabulaire est bien connu. BJ Fogg a créé la méthode Tiny Habits et dirige le Behavior Design Lab à Stanford ; comme son nom l’indique, elle fonctionne en gardant le comportement très petit. L’empilement d’habitudes, qui accroche un nouveau comportement à un autre qui existe déjà, en est un proche cousin. Il vaut mieux les lire comme des heuristiques de conception dotées d’un mécanisme plausible ; aucune méta-analyse de la boucle de l’habitude ni de Tiny Habits n’est citée ici, donc aucune n’est revendiquée.

Un parent de ces idées a bel et bien une méta-analyse derrière lui. Les intentions d’implémentation de Peter Gollwitzer sont des plans de la forme : quand cette situation se présente, je ferai cela. Dans leur synthèse de la littérature de 2006, Gollwitzer et Sheeran ont rapporté que les résultats de 94 tests indépendants montraient un effet positif d’ampleur moyenne à grande (d = 0,65) sur l’atteinte des objectifs. Si toute la méthode d’un coach est un plan dans ce format « quand… alors… », il s’appuie sur un outil adossé à une méta-analyse. S’il s’agit d’encouragements vagues, ce n’est pas le cas.

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Une semaine d’observation, détaillée

Prenons un exemple composite plutôt qu’un cas réel : quelqu’un qui veut cesser de prendre son téléphone à neuf heures du soir. Au fil d’une semaine de notes, le signal se révèle ne pas être l’ennui du tout, mais le moment où la cuisine est terminée, la dernière tâche de la journée. La récompense est le sentiment que la journée est finie. Un remplacement doit apporter cette clôture, peut-être une routine de fin de journée de dix minutes avec le même signal, plutôt qu’une interdiction du téléphone.

Rien de tout cela n’a exigé de la volonté, et rien n’aurait pu se lire dans un livre, parce que le signal et la récompense étaient propres à une cuisine et à une soirée. C’est cette particularité qu’une conversation sur votre semaine peut atteindre et qu’un cadre général ne peut pas atteindre.

Commencer quelque chose et arrêter quelque chose sont deux travaux différents

Un coach qui les traite de la même façon est à éviter. Commencer est surtout un problème de conception et de répétition dans un contexte qui le soutient. Arrêter, ce dont parlent vraiment la plupart des recherches de coaching pour les mauvaises habitudes, est généralement un problème de substitution. Le comportement remplit une fonction, souvent celle de réguler une émotion à une heure prévisible, et le supprimer sans remplacer la fonction est la façon dont les gens se retrouvent dedans dès le week-end.

L’ordre de travail pour une habitude à arrêter est donc : trouver le signal et, plus important encore, la récompense ; choisir un remplacement qui apporte quelque chose de similaire ; le réduire jusqu’à ce qu’il soit presque trivial ; le mettre en œuvre ; puis regarder ce qui s’est réellement passé plutôt que ce que vous en avez ressenti. L’étape la plus souvent sautée est la dernière.

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Là où le langage des habitudes cesse de fonctionner

Quand le comportement est une substance ou une compulsion, comme l’alcool, les drogues, le jeu, les crises de boulimie, les vomissements provoqués ou l’automutilation, on est sur un terrain clinique, avec ses propres spécialistes formés, et le vocabulaire des signaux et des séries y fait du tort. Aucun coach ne devrait s’en charger, humain ou IA, IX Coach compris. Si vous pensez à vous faire du mal, appelez ou envoyez un SMS au 988 aux États-Unis.

Quand une difficulté de toujours à commencer quoi que ce soit précède chaque emploi et chaque système que vous avez essayé, portez ce schéma à un clinicien pour une évaluation avant de payer un coach d’habitudes. Et quand l’emploi du temps ne peut réellement pas contenir la chose, à cause du travail posté, d’un nouveau-né ou de deux emplois, aucune conception d’habitude ne crée des heures.

Ce que 66 jours disent et ne disent pas

Le chiffre de 66 jours vient de l’étude de Lally et de ses collègues de 2010. Telle que la résume le Research Digest de la British Psychological Society, « le temps moyen pour atteindre l’automaticité maximale était de 66 jours, bien que cela varie fortement entre les participants, de 18 jours à 254 jours estimés ». Le même compte rendu rapporte qu’« un seul jour manqué avait peu d’impact sur les gains d’automaticité ultérieurs ». Si vous avez lu un mardi manqué comme une preuve de votre caractère, cette étude ne vous donne pas raison.

Soyez précis sur ce qu’elle couvre. Elle a recruté 96 étudiants de premier cycle, qui ont chacun adopté un nouveau comportement lié à la santé, comme une courte course avant le dîner ou un fruit au déjeuner, rattaché à un signal quotidien pendant 84 jours, et 82 d’entre eux sont allés jusqu’au bout. C’est une étude sur l’ajout d’un comportement simple dans un cadre stable. Elle ne dit rien de l’arrêt de quelque chose sur quoi l’on s’appuie, ni des personnes dont les semaines s’effondrent, et ce sont ces personnes qui ont tendance à chercher un coach. Citer 66 jours comme une règle plutôt que comme une moyenne avec un écart de 236 jours, c’est citer un gros titre.

Ce que la pratique ajoute est une règle pour la mauvaise semaine : prévoir la version de l’habitude qui a encore lieu quand vous êtes malade, en déplacement ou en retard, et traiter un écart comme une information sur la conception. Un système qui ne fonctionne que les bonnes semaines est la raison pour laquelle des gens ont commencé la même habitude cinq fois.

Planifier le retour, pas seulement la série

Les écarts sont le cas normal, donc le plan qui compte est celui du retour. Un plan de retour viable s’écrit avant l’écart : quelle est la plus petite version de l’habitude, à quel signal elle se rattache, et à qui ou à quoi vous le dites quand vous avez manqué deux jours de suite. Dans la pratique, le risque est moins le premier raté que le deuxième, quand le raté commence à ressembler à un verdict.

Un coach mérite l’attention ici en demandant ce qui s’est passé le jour où l’habitude s’est cassée et en concevant autour de cela, plutôt qu’en vous disant de recommencer avec plus de résolution.

Un outil de suivi, un ami, un coach, et IX Coach à neuf heures du soir

Une appli d’habitudes est un outil de suivi avec des rappels, et elle est bonne exactement pour cela. Un ami qui demande de vos nouvelles ne coûte rien. Un coach humain est un rendez-vous régulier avec quelqu’un qui remarquera, et pour beaucoup de gens la perspective de dire à une personne qu’ils ne l’ont pas fait est une pression qu’aucun logiciel ne reproduit. Un bon coach humain lit aussi votre visage et votre semaine d’une façon que le texte ne permet pas.

Le moment qui décide d’une habitude est souvent neuf heures du soir le jour où elle a déraillé, et cette heure ne rentre dans l’agenda de personne. IX Coach répond à ce moment-là, sans créneau réservé. Il s’appuie sur les détails pertinents de vos conversations précédentes au lieu de repartir de zéro, de sorte que le remplacement que vous avez essayé le mois dernier fait partie de la conversation de ce soir, et les pages sur la boucle de l’habitude, la substitution et les micro-habitudes dont il se sert sont publiées pour que vous les lisiez d’abord. Il ne détient aucun diplôme, il n’est pas un humain, et personne à l’autre bout ne sera déçu jeudi si vous ne revenez pas.

Une note sur les termes de recherche. Une grande partie du trafic de recherche autour de l’expression « coaching habit » concerne le livre The Coaching Habit de Michael Bungay Stanier et ses sept questions, une méthode pour les conversations de management plutôt que pour le changement d’habitudes personnel. Si c’est ce que vous cherchiez, la page de concept qui lui est consacrée est la meilleure porte d’entrée, et cette page n’est pas celle-là.

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Vérifier un coach d’habitudes avant de payer

Demandez s’il traite commencer et arrêter comme un seul et même problème ; un seul système pour les deux est une raison de continuer à chercher. Demandez ce qui se passe après une semaine manquée. Étant donné le constat de Lally selon lequel un seul jour manqué compte à peine, un coach qui vous remet à zéro coache la série plutôt que la recherche. Demandez ce qu’il orienterait ailleurs : quiconque accepte de traiter l’alcool, le jeu ou les vomissements provoqués comme un projet de conception d’habitude vous a montré où s’arrête sa compétence.

Les certifications de coaching reposent sur la formation et sur la pratique consignée ; l’ACC de l’ICF, par exemple, exige des heures d’expérience de coaching et du coaching par un mentor, et aucune de ses exigences n’est propre au changement de comportement. Demandez donc quelle méthode il utilise et pourquoi, et obtenez le tarif de séance par écrit.

Qui tire le plus de bénéfice d’un coach d’habitudes

Les personnes qui ont tendance à en bénéficier sont celles qui ont essayé une étape de conception et l’ont vue s’effondrer plus d’une fois, qui peuvent décrire le comportement mais pas la raison pour laquelle il persiste, et qui veulent un second regard sur les faits de leur propre semaine. Les personnes qui n’ont jamais rien essayé, ou qui veulent un compteur de série, ont généralement besoin de moins que ce qu’apporte un coach.

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