Utiliser l'opportunité sociale — d'autres qui normalisent le comportement
Positionnez-vous dans des contextes sociaux où votre comportement cible est modélisé, attendu, ou facile à exécuter avec d'autres.
Why it works
L'opportunité sociale — l'accès aux signaux sociaux, normes et soutiens — est une composante COM-B distincte de la motivation individuelle. Les normes descriptives (ce que les gens autour de vous font réellement) sont de puissants régulateurs comportementaux ; être dans un environnement où votre comportement cible est commun réduit le coût autorégulateur de son exécution. Les effets d'identité sociale signifient qu'appartenir à un groupe pour qui le comportement est standard le fait entrer dans la façon dont vous vous percevez.
How to do it
- Identifiez un vrai groupe social (local, en ligne, ou au travail) pour qui votre comportement cible est routinier.
- Rejoignez ou augmentez le contact avec ce groupe — même observer passivement leurs normes déplace votre point de référence.
- Annoncez votre intention à une personne de ce groupe pour créer une structure de responsabilisation à faible enjeu.
- Réduisez le temps dans des contextes sociaux où le comportement concurrent est normalisé.
Données probantes
Les normes sociales descriptives prédisent de façon fiable le comportement à travers les domaines, et les effets de réseau social sur les comportements de santé (tabagisme, obésité, exercice) ont été documentés dans de grandes données de cohorte. Goldstein, Cialdini et Griskevicius (2008) dépassent la corrélation avec une expérience de terrain : un message de norme descriptive (« la plupart des clients de cette chambre réutilisent leurs serviettes ») a surpassé un appel environnemental standard, montrant que révéler ce que font réellement les pairs déplace causalement le comportement. (observational)
Les effets de contagion sociale sont corrélationnels ; l'interprétation causale exige de la prudence. L'homophilie (choisir des personnes similaires) confond les études de réseau.
Sources
- Christakis & Fowler (2007), "The spread of obesity in a large social network," New England Journal of Medicine
- Goldstein, N. J., Cialdini, R. B., & Griskevicius, V. (2008). A room with a viewpoint: Using social norms to motivate environmental conservation in hotels. Journal of Consumer Research, 35(3), 472-482.
Erreur fréquente
Compter sur la volonté dans des environnements sociaux qui normalisent le comportement concurrent, plutôt que de changer l'environnement.
Pratiquez cela avec IX Coach
More practices for Le modèle COM-B et la roue du changement de comportement
- Diagnostiquer avant de prescrire avec le COM-B
Avant de choisir une stratégie, identifiez lequel de la Capacité, de l'Opportunité ou de la Motivation est le goulot d'étranglement.
- Construire la capacité physique par la répétition délibérée de compétences
Si vous manquez de la compétence physique ou de l'endurance qu'un comportement exige, pratiquez-le dans des conditions à faible enjeu jusqu'à ce que ce soit automatique.
- Construire la capacité psychologique par la connaissance et la pratique
Acquérez la compréhension et la compétence autorégulatrice que le comportement exige avant d'attendre une performance constante.
- Concevoir votre environnement physique pour créer l'opportunité
Réarrangez l'espace, les outils et l'accès pour que le comportement désiré soit le chemin de moindre résistance.
- Renforcer la motivation automatique par des associations signal-réponse
Construisez des attirances automatiques et habituelles vers le comportement pour qu'il ne rivalise pas avec la motivation consciente à chaque fois.
- Clarifier la motivation réflexive par les valeurs et les objectifs
Articulez pourquoi le comportement compte pour vous — dans vos propres mots, lié à vos propres valeurs.
- Faire correspondre votre intervention à l'écart COM-B
Utilisez la Roue du changement de comportement pour sélectionner l'approche d'intervention qui correspond à l'écart diagnostiqué — pas votre choix par défaut.
- Installer des boucles de rétroaction pour suivre le comportement et ajuster
Mesurez le comportement directement et utilisez les données pour mettre à jour votre intervention, pas seulement votre motivation.
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