DEAR MAN : la Compétence DBT pour Demander Ce Que Vous Voulez Efficacement
Sept étapes pour demander, refuser et négocier sans brûler les ponts
Qu'est-ce que la compétence DEAR MAN en DBT et comment l'utiliser ?
DEAR MAN — Décrire, Exprimer, Affirmer, Renforcer, être attentif (Mindful), Paraître confiant, Négocier — est une compétence d'efficacité interpersonnelle de la DBT développée par Marsha Linehan. Elle structure les demandes et les refus pour qu'ils soient clairs, non agressifs et efficaces, en équilibrant l'obtention de ce dont vous avez besoin avec la préservation de la relation. Sa base de preuves est intégrée à la littérature clinique plus large de la DBT.
La plupart des demandes et refus échouent non pas parce que le résultat était réellement impossible, mais parce qu'ils ont été délivrés d'une manière qui a activé la défensivité de l'autre personne. DEAR MAN fournit une structure qui rend la demande claire et non menaçante, préserve la relation et reste centrée sur l'objectif — le tout à la fois. Les pratiques ci-dessous parcourent chaque composante avec le mécanisme qui la fait fonctionner.
Pratiques
- Décrire la situation avec des faits observables
Énoncer ce qui s'est réellement passé — seulement les faits observables, sans interprétation.
- Exprimer ce que vous ressentez avec des énoncés en « je »
Dire comment la situation vous affecte — « je ressens... » plutôt que « tu me fais ressentir... »
- Affirmer votre demande ou refus directement et précisément
Demander exactement ce que vous voulez ou dire non — sans détour, sans allusion, sans enfouir la demande.
- Renforcer en expliquant le bénéfice pour l'autre personne
Dire à l'autre personne ce qu'elle y gagne — ou à quoi ressemble le résultat positif pour vous deux.
- Rester attentif à votre objectif quand la conversation devient difficile
Continuer à revenir à votre objectif et résister à être entraîné dans des débats annexes ou des spirales émotionnelles.
- Paraître confiant même quand vous ne le ressentez pas
Maintenir le contact visuel, une voix posée et une posture droite — la confiance se joue avant de se ressentir.
- Négocier : connaître votre minimum et être prêt à donner et recevoir
Décidez à l'avance de ce que vous êtes prêt à accepter en deçà de votre demande complète, et soyez prêt à offrir quelque chose en échange.
Pratiquez cela avec IX Coach
Concepts associés
- Thérapie Comportementale Dialectique (TCD) : les compétences, en pratique
Les quatre groupes de compétences de la TCD, les mécanismes qui les sous-tendent, et un regard honnête sur les preuves
- GIVE : la compétence du DBT pour préserver les relations pendant les conversations difficiles
Quatre comportements préservant la relation à utiliser pendant toute interaction interpersonnelle difficile
- L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
Les techniques cliniques, les mécanismes qui les sous-tendent, et une lecture honnête des données probantes