Utiliser GROW dans de brèves conversations de leadership, pas seulement des sessions de coaching formelles

Appliquez la structure GROW aux conversations de couloir de 5 minutes et aux points de contrôle en 1-à-1 — pas seulement aux sessions de coaching d'une heure.

Why it works

La valeur de GROW est proportionnelle à la fréquence de son utilisation, pas à la durée de chaque session. Une structure GROW brève appliquée à un problème de couloir construit l'habitude d'appropriation chez le membre de l'équipe bien plus efficacement que des sessions de coaching formelles trimestrielles. La fréquence et la constance battent la profondeur occasionnelle.

How to do it

  1. Quand un membre de l'équipe apporte un problème, utilisez les quatre questions GROW en séquence rapide même dans un échange de 5 minutes.
  2. Résistez à l'envie de donner la réponse simplement parce que la conversation est brève — le temps gagné en donnant la réponse est payé en retour par une appropriation réduite.
  3. Après plusieurs échanges GROW brefs, les membres de l'équipe commencent souvent à s'auto-GROWer : ils arrivent avec des options et ne demandent qu'une caisse de résonance.
  4. Modélisez les quatre questions assez visiblement pour que l'équipe apprenne à appliquer GROW à sa propre pensée.

Données probantes

Les interactions de coaching distribuées et fréquentes sont systématiquement plus efficaces que les interactions concentrées et peu fréquentes pour produire un changement de comportement durable. (clinical)

Les preuves pour l'application brève de GROW spécifiquement sont tirées de la littérature de praticiens du coaching ; les essais contrôlés comparant GROW bref et étendu ne sont pas disponibles.

Erreur fréquente

Réserver GROW aux sessions de coaching formelles tout en revenant au conseil dans toutes les autres conversations — ce qui signifie que le membre de l'équipe passe la plupart de son temps en mode de faible appropriation.

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