Pratiche di coaching per la competenza di avere conversazioni difíciles
Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per la competenza di avere conversazioni difíciles, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.
Pratiche che potrebbero aiutare
- Le Conversazioni Difficili, in Modo Pratico
Il modello Harvard "Difficult Conversations" dice che ogni discorso difficile è in realtà tre conversazioni insieme — cosa è successo, i sentimenti coinvolti, e cosa significa per l'identità di ciascuna persona. Lo spostamento che cambia tutto è passare dalla colpa al contributo e dal difendere la propria versione all'imparare quella dell'altro. È un modello dei professionisti radicato nella teoria della negoziazione piuttosto che in studi controllati. - Le conversazioni cruciali, rese pratiche
Patterson e colleghi definiscono una "conversazione cruciale" come una con posta alta, emozioni forti e opinioni contrastanti — esattamente quando le persone tendono al silenzio o all'attacco. Il metodo si concentra sul mantenere sicura la conversazione, avere uno scopo comune, condividere il proprio punto di vista con le abilità STATE, e padroneggiare le storie che ci si racconta. È un quadro di pratica coerente, radicato in principi di comunicazione consolidati piuttosto che in un corpo di trial controllati. - Modo Leggero: porta un tocco di leggerezza quando appropriato
Usa umorismo, leggerezza e calore per ricordare a entrambi che la relazione è più grande di questo conflitto.
GIVE: la Competenza DBT per Preservare le Relazioni nelle Conversazioni Difficili - Disagio Sociale: Avere Deliberatamente la Conversazione che Hai Evitato
Identifica la conversazione difficile che hai rimandato e falla — usando il disagio come segnale per agire, non per evitare.
Disagio Deliberato: Usare la Sfida Volontaria per Costruire Resilienza - Pianificazione anticipata (cope-ahead) per interazioni ad alto rischio
Prova una conversazione difficile nel dettaglio — mentalmente e verbalmente — prima che accada.
Efficacia Interpersonale DBT: Ottenere Ciò di Cui Hai Bisogno Senza Distruggere la Relazione - Trova uno scopo comune
Stabilisci un obiettivo condiviso a cui entrambi tengano, così la conversazione diventa "noi contro il problema".
Le conversazioni cruciali, rese pratiche - Usare GIVE come sequenza completa nelle conversazioni ad alto rischio
Attiva tutti e quattro i componenti di GIVE insieme — gentilezza, interesse, validazione ed ease — per le conversazioni in cui la relazione è in gioco.
GIVE: la Competenza DBT per Preservare le Relazioni nelle Conversazioni Difficili - Priorità dei tre obiettivi: obiettivo, relazione o rispetto di sé?
Prima di entrare in una conversazione difficile, decidi quale dei tre obiettivi conta di più adesso.
Efficacia Interpersonale DBT: Ottenere Ciò di Cui Hai Bisogno Senza Distruggere la Relazione - Apri ogni cerchio nominando valori condivisi
I valori condivisi creano il contenitore psicologico che rende possibile il dialogo onesto.
Il Processo del Cerchio (Kay Pranis) - Adottare la postura dell'apprendimento
Scambia "so cosa è successo" con "voglio capire cosa è successo per te".
Le Conversazioni Difficili, in Modo Pratico
Preoccupazioni correlate
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Separa cosa è successo, i sentimenti e la posta in gioco identitaria — sono aggrovigliati e richiedono trattamenti diversi.
Districare le tre conversazioni
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