Pratiche di coaching per come gestire la crítica, il feedback e la actitud defensiva

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per come gestire la crítica, il feedback e la actitud defensiva, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Ricevi il feedback con minima difensività
    Tratta il feedback come dati sull'esperienza altrui — non come un verdetto sul tuo carattere.
    La Finestra di Johari
  2. Ricevi ogni suggerimento solo con "grazie"
    Accetta ogni feedforward senza dibattito, giustificazione o persino accordo — limitati a riconoscerlo e annotarlo.
    Feedforward: il feedback orientato al futuro che cambia davvero il comportamento
  3. Invita una risposta dopo aver consegnato l'SBI
    Chiudi l'SBI chiedendo cosa ne pensa l'altra persona — non con un verdetto.
    Il Modello di Feedback SBI, in Pratica
  4. Rendi il feedback specifico e comportamentale, non valutativo
    Descrivi cosa hai osservato, non cosa dice della persona.
    Il Panino del Feedback: Perché Non Funziona e Cosa Fare Invece
  5. Applica la reciprocità nelle conversazioni di feedback
    Offri una concessione genuina o un riconoscimento del tuo ruolo prima di chiedere a qualcuno di cambiare.
    La Regola della Reciprocità, Resa Pratica
  6. Descrivi il comportamento, non il carattere
    Di' cosa ha fatto la persona — azioni, parole — non cosa dice quello sul chi è.
    Il Modello di Feedback SBI, in Pratica
  7. Chiedi idee sul futuro, non valutazioni sul passato
    Sostituisci "come ho fatto?" con "che idee hai su come potrei fare meglio?"
    Feedforward: il feedback orientato al futuro che cambia davvero il comportamento
  8. Affermati prima di ricevere un feedback critico
    Fai una breve riflessione sui valori prima di leggere una valutazione critica, così puoi recepire l'informazione invece di difenderti da essa.
    La Teoria dell'Autoaffermazione, in Pratica
  9. Chiedi cosa la persona sa già prima di offrire la tua valutazione
    Chiedi alla persona di valutare la propria prestazione prima di dare la tua.
    Il Panino del Feedback: Perché Non Funziona e Cosa Fare Invece
  10. Scegli il momento e il contesto giusti per il feedback
    Il feedback arriva in proporzione a quanto sicuro e pronto si sente chi lo riceve — tempismo e privacy contano.
    Il Modello di Feedback SBI, in Pratica

Preoccupazioni correlate

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