Pratiche di coaching per come resolver conflictos di forma creativa

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per come resolver conflictos di forma creativa, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Trasforma la relazione, non solo la questione
    Usa ogni conflitto come opportunità per elevare la qualità della relazione stessa.
    La Terza Alternativa, Resa Pratica
  2. Collaborare (assertivo e cooperativo)
    Lavora sugli interessi sottostanti finché non trovi una soluzione che soddisfi genuinamente i bisogni di entrambe le parti.
    I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
  3. Separa la persona dal problema
    Tratta il conflitto come un problema da affrontare insieme, non una gara in cui combattervi.
    La Terza Alternativa, Resa Pratica
  4. Chiedi "Sei disposto a trovare una soluzione migliore di quella a cui abbiamo pensato entrambi?"
    Apri la conversazione con una singola domanda che riporta entrambe le parti da avversari a co-creatori.
    La Terza Alternativa, Resa Pratica
  5. La Terza Alternativa, Resa Pratica
    La Terza Alternativa è il modello di Stephen Covey per risolvere i conflitti non dividendo la differenza ma co-creando una soluzione che nessuna delle due parti aveva immaginato da sola — una che soddisfa pienamente i bisogni più profondi di entrambe le parti. Richiede genuina curiosità sugli interessi dell'altra parte piuttosto che difesa delle posizioni, e si fonda sulla ricerca sulla negoziazione integrativa che costantemente trova questo approccio superiore alla contrattazione posizionale.
  6. Competere (assertivo, non cooperativo)
    Persegui fermamente la tua posizione quando velocità, principio o posta in gioco superano il costo relazionale.
    I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
  7. Impegnati in un conflitto ideologico produttivo
    I team che evitano il conflitto non evitano il disaccordo — lo seppelliscono, dove cresce in risentimento e decisioni sbagliate.
    Le Cinque Disfunzioni di un Team, Rese Pratiche
  8. Usa Collaborare quando contano sia la relazione sia la soluzione
    Collaborare — alta assertività, alta cooperazione — trova una soluzione che funziona davvero per entrambe le parti, ma richiede tempo.
    Lo Strumento delle Modalità di Conflitto Thomas–Kilmann (TKI)
  9. Evitare (non assertivo, non cooperativo)
    Aggira o rimanda il conflitto quando i tempi sono sbagliati o la questione non vale la pena di essere affrontata.
    I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
  10. Modella la sinergia: chiedi "come dovrebbe apparire una soluzione per affrontare entrambi?"
    Usa i criteri concordati come brief di design e genera soluzioni che li soddisfano tutti.
    La Terza Alternativa, Resa Pratica

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