Pratiche di coaching per come demostrar empatia in una negoziazione

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per come demostrar empatia in una negoziazione, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

1. Mantieni empatia e domande calibrate durante tutto il processo Ackerman
   Il sistema di offerte funziona solo dentro una relazione — l'empatia e la comprensione mantengono la controparte coinvolta invece che allontanarsi.
   Il Metodo Ackerman, Reso Pratico
2. Guida con l'empatia tattica
   Comprendi e dai voce alla prospettiva dell'altra parte prima di far avanzare la tua.
   Mai Dividere la Differenza, in Pratica
3. Riconoscere esplicitamente le emozioni nella negoziazione
   Nomina ciò che vedi provare all'altra parte — riduce il calore difensivo e mantiene lavorabile la conversazione sostanziale.
   La Negoziazione Basata sui Principi, in Pratica
4. Negozia: conosci il tuo minimo e sii disposto a dare e ricevere
   Decidi in anticipo cosa sei disposto ad accettare al di sotto della tua richiesta piena, e sii pronto a offrire qualcosa in cambio.
   DEAR MAN: l'abilità della DBT per chiedere ciò che vuoi in modo efficace
5. Nomina ciò che sembrano provare prima di fare qualsiasi richiesta
   "Sembra che tu sia frustrato da come è andata questa cosa" — prima di qualsiasi altra cosa.
   Nominare le Emozioni nella Negoziazione, Reso Pratico
6. Empatia Tattica
   L'empatia tattica è comprendere deliberatamente e poi esprimere ad alta voce la prospettiva e le emozioni dell'altra persona — così che si senta genuinamente ascoltata, il che abbassa le sue difese e apre un dialogo reale. È una competenza da praticante fondata su una psicologia ben supportata del perspective-taking e della nominazione delle emozioni, non un trucco di manipolazione.
7. Nominare le Emozioni nella Negoziazione, Reso Pratico
   L'etichettatura — nominare ciò che l'altra persona sembra provare prima di qualsiasi argomentazione o richiesta — riduce l'intensità emotiva del sentimento e fa sentire l'altra parte compresa, il che abbassa le sue difese. La ricerca sull'etichettatura degli affetti (Lieberman et al., 2007) mostra che mettere i sentimenti in parole riduce l'attività dell'amigdala; Chris Voss ha integrato questo nella pratica di negoziazione con ostaggi dell'FBI. La tecnica è più potente quando l'etichetta è accurata e consegnata senza giudizio.
8. Usa concessioni reciproche nella negoziazione
   Fai prima una richiesta grande; concedi alla tua vera richiesta — la concessione sembra un regalo.
   La Regola della Reciprocità, Resa Pratica
9. Fai domande calibrate
   Usa domande aperte con "come" e "cosa" che consegnano loro il problema da risolvere insieme a te.
   Empatia Tattica
10. Ampliare la torta prima di dividerla
    Nelle negoziazioni, fai emergere ciò a cui l'altra parte tiene di più prima di rivendicare la tua quota.
    Give and Take: Il Vantaggio di Chi Dà

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