Coaching di produttività, coaching GTD e che cosa aggiunge un coach a un sistema

Che cos'è il coaching di produttività e vale la pena se conosco già il GTD?

Il coaching di produttività è una conversazione a pagamento su come decidi che cosa fare dopo, di solito organizzata intorno a un sistema con un nome, come Getting Things Done o il deep work. Raramente se ne ha bisogno perché il sistema è sconosciuto; se ne ha bisogno perché lo stesso sistema è crollato tre volte. I metodi sono documentati e costano poco da leggere, quindi ciò che un coach può aggiungere è una diagnosi del punto in cui si rompe il tuo, cosa che un libro non può fare da lontano.

Il coaching di produttività è una conversazione a pagamento sul meccanismo che sta dietro a ciò che fai dopo: dove il lavoro viene registrato, come si decidono gli impegni, dove va la tua attenzione e che cosa fa l'intera organizzazione nella settimana in cui salta. L'unità su cui lavora non è il metodo ma il punto di rottura, il luogo e la settimana precisi in cui il tuo ultimo sistema ha smesso di reggere.

La maggior parte di chi lo cerca ha già letto il libro. Getting Things Done, il deep work, un calendario a blocchi di tempo: i metodi sono documentati e poco costosi, e per chi non ne ha mai provato uno un libro porterà più lontano di una prima sessione. Una seconda persona si guadagna il compenso al terzo fallimento, quando sai descrivere il sistema alla perfezione e non riesci comunque a spiegare perché sia venuto meno. Questa pagina è pubblicata da IX Coach, un prodotto di coaching basato sull'IA e uno dei tipi di aiuto messi a confronto qui sotto, quindi i suoi limiti sono esposti accanto a quelli di tutti gli altri.

Quattro punti in cui un sistema muore

I sistemi raramente falliscono dappertutto in una volta. Falliscono in una manciata di snodi, e quale sia lo snodo decide che cosa cambiare.

Il primo è la raccolta: il sistema richiede un quaderno, un'app o una casella che non è a portata di mano quando arriva il pensiero, così il pensiero finisce nella memoria e lì resta. Il secondo è la revisione. Una revisione settimanale di tutto è fissata per il venerdì alle cinque, un'ora in cui sei immancabilmente esausto, così si fa due volte e poi si interrompe in silenzio. Il terzo è la lista stessa, dove commissioni da cinque minuti stanno accanto a cose che in realtà sono progetti, e le voci di progetto vengono saltate ogni giorno finché l'intera lista sembra un'accusa. Il quarto è l'impegno preso a voce, in un corridoio o in una riunione, che non entra mai nel sistema e quindi è invisibile a tutto ciò che hai costruito.

Chi ha visto fallire molti sistemi spesso riesce a individuare lo snodo dal tuo racconto dell'ultimo crollo, e le domande che lo trovano sono semplici. Dove era scritta l'ultima cosa che intendevi fare? Quando c'è stata la tua ultima revisione e in che stato eri? Che cosa c'è nella lista che non è una singola azione? A chi hai detto qualcosa a voce questo mese? Questa selezione è il compito principale di una prima sessione, ed è la parte di questo lavoro che un libro non può fare da lontano.

Dopo di essa il lavoro diventa iterativo: cambiare una sola cosa per ciclo, guardare che cosa è successo davvero invece di come lo si è vissuto, e progettare con cura per la settimana negativa, perché un sistema che sopravvive solo alle settimane buone è un umore e non un sistema.

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Un crollo, ricostruito

Un esempio composito, non un cliente, mostra come funziona la selezione. Qualcuno applica Getting Things Done con fedeltà per cinque settimane. Alla sesta, un lancio si mangia la revisione del venerdì. Alla settima la casella è abbastanza lunga da trasformare la revisione in una penitenza di tre ore, così viene saltata di nuovo, e alla nona il sistema è abbandonato e la persona conclude di essere negata per i sistemi.

Il punto di rottura non era la disciplina. Era una revisione costruita come blocco tutto o niente, senza una versione minima per una settimana difficile. Il cambiamento che ne segue è piccolo e poco appariscente: una revisione di quindici minuti a cui è consentito valere come revisione completa in una settimana come quella. Un'altra app non avrebbe cambiato niente, mentre un'ora di domande giuste sull'ultimo crollo l'avrebbe trovato.

Quando il sistema va bene e la settimana è troppo piena

Alcune persone non hanno un problema di produttività. Si sono caricate di più di quanto la settimana contenga, e nessun metodo riesce a far stare trenta ore di lavoro in venti. Un coach la cui unica mossa è un sistema migliore condurrà volentieri un intero incarico sul problema sbagliato; la versione onesta lo dice nella prima settimana, a costo di perdere l'incarico.

Lo stesso limite compare quando la causa è un'organizzazione che ti interrompe decine di volte al giorno. Un sistema personale può fare solo fino a un certo punto contro questo, e chiamarlo un problema organizzativo anziché una colpa personale fa parte del fare questo lavoro con onestà.

Quando non è un problema di sistemi

La difficoltà di una vita a cominciare i compiti, del tipo che precede qualsiasi lavoro tu abbia mai svolto e si accompagna a una cecità per il tempo e a un lungo storico di risultati inferiori alla percezione che hai delle tue capacità, è una questione per un clinico in grado di valutare un eventuale ADHD. Un coach o una casella di posta migliore sono lo strumento sbagliato. Lo è anche un'incapacità di lavorare comparsa insieme a umore basso, sonno scarso e perdita di interesse, che è un quadro clinico e non un fallimento di metodo.

Niente di tutto questo è territorio del coaching, per nessun coach, umano o IA. Se l'umore basso è arrivato a pensieri di farla finita, chiama o manda un messaggio al 988 negli Stati Uniti; quella è una linea di crisi, cosa che nessun prodotto di coaching è.

Che cosa sostengono GTD, deep work e timeboxing

Getting Things Done è il metodo di David Allen, ed è quello che la maggior parte di queste ricerche nomina. Il suo caso teorico è argomentato con la massima cura da Francis Heylighen e Clément Vidal su Long Range Planning. Il loro abstract comincia così: «Allen (2001) ha proposto il metodo “Getting Things Done” (GTD) per migliorare la produttività personale e ridurre lo stress causato dal sovraccarico di informazioni. Questo articolo sostiene che le recenti acquisizioni della psicologia e delle scienze cognitive supportano e ampliano le raccomandazioni del GTD.» Il meccanismo è la cognizione distribuita. La loro conclusione è «che il cervello si affida molto all'ambiente, perché funzioni come memoria esterna, innesco per le azioni e fonte di affordance, disturbi e feedback», ed è per questo che il metodo sposta gli impegni dalla tua testa a un sistema di cui ti fidi.

Leggi quell'articolo per ciò che è. È un argomento teorico secondo cui le scienze cognitive sono coerenti con il metodo, non uno studio controllato che dimostra che chi adotta il GTD porta a termine di più. Chi lo cita come se fosse la seconda cosa non lo ha letto.

Il deep work è un termine di Cal Newport, dal suo libro del 2016 Deep Work. La sua tesi, che chiama l'Ipotesi del Deep Work, è che il deep work, la concentrazione prolungata e ininterrotta che il nome suggerisce, stia diventando contemporaneamente più prezioso e più raro, e il libro costruisce le sue strategie sulle proprie abitudini e su quelle di altre persone che definisce esperti del lavoro profondo. Anche questo è un argomento basato sull'osservazione e sull'esempio, non uno studio controllato. Il monotasking e i vari metodi di timeboxing fanno una scommessa affine, cioè che passare da un compito all'altro abbia un costo e che i tratti di attenzione protetta valgano più di un calendario più pieno; qui non è citato alcuno studio a sostegno, quindi trattali come ipotesi da mettere alla prova sulla tua settimana.

Questa è la posizione pratica che le prove supportano per tutti e tre: provane uno per sei settimane e giudicalo da ciò che hai fatto. Un coach che resta fedele a un solo sistema con un nome, qualunque aspetto abbia la tua settimana, sta vendendo una preferenza.

Esplora: Getting Things Done (GTD), Reso Pratico · Deep Work, in Pratica · Monotasking, Reso Pratico · Time Blocking, Reso Pratico

Un coach settimanale, un collega o IX Coach: chi vede il crollo

Un coach umano con cadenza settimanale ha due cose che il software non ha. Per alcune persone, sapere che una persona precisa chiederà giovedì è ciò che fa reggere un impegno, e uno strumento che aspetta di essere aperto non lo offre. E una persona può sedersi accanto a te davanti a un vero arretrato, due ore di smistamento in una volta, che è un servizio autentico e una fatica da fare da soli. Un collega o un amico può offrire la prima di queste cose gratis.

IX Coach è un prodotto di coaching basato sull'IA, non un coach umano e non un clinico. Ciò che offre dall'altra parte dello scambio è tempestività e ripetizione: risponde senza bisogno di prenotare, all'ora in cui il sistema fallisce davvero, a metà pomeriggio con trenta schede aperte oppure a tarda sera di domenica; attinge ai dettagli rilevanti delle conversazioni precedenti invece di ricominciare da zero, così un terzo crollo non va raccontato da capo; e i metodi su cui lavora, compresi il GTD, la revisione settimanale, il deep work e la gestione dell'attenzione, sono pagine di approfondimento pubblicate che chiunque può aprire e leggere prima. Non può starti accanto durante un arretrato, e dall'altra parte nessuno si aspetta un resoconto.

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Domande da porre a un coach di produttività

Chiedi quale sistema insegnano e che cosa fanno quando non si adatta alla tua settimana. Chiedi che cosa guarderanno per prima cosa; se la risposta sono i tuoi strumenti invece dei tuoi impegni, aspettati un incarico sulle app. Chiedi come farete a sapere entrambi che ha funzionato. Una sensazione di controllo non è una misura, mentre una revisione svolta per cinque settimane di seguito e una casella di posta con un fondo si possono verificare.

Sulle credenziali, sii preciso su ciò che certificano. La credenziale ACC di base della International Coaching Federation prevede 60 o più ore di formazione specifica per il coaching, 100 o più ore di esperienza di coaching e 10 ore di mentor coaching. Sono misure della formazione al coaching e della pratica registrata. Non dicono nulla, in un senso o nell'altro, sulla competenza in produttività, quindi chiedila separatamente, e chiedi la tariffa della sessione prima della prima chiamata.

Che cosa misurare in sei settimane

Qualunque cosa provi, concorda la misura prima di cominciare, e fai in modo che sia qualcosa che è accaduto e non qualcosa che hai percepito: quante revisioni settimanali si sono tenute, se la casella di posta ha un fondo, quanti impegni presi a voce sono arrivati nella lista. Sono cose che si contano il venerdì sera, non dipendono dall'umore e ti dicono se il cambiamento ha funzionato o ha solo dato l'impressione che dovesse funzionare.

Se le misure migliorano e la settimana continua a sembrarti ingestibile, il problema era probabilmente il volume e non il metodo, ed è utile saperlo prima di pagare un secondo incarico.

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