Nudge Theory, Resa Pratica
Come la progettazione delle scelte plasma il comportamento — e come sfruttarla per te stesso
Come cambiano il comportamento i nudge senza restringere le scelte?
Un nudge è qualsiasi cambiamento nel modo in cui le scelte vengono presentate che sposta prevedibilmente il comportamento senza eliminare opzioni o cambiare incentivi — e l'evidenza che i nudge ben progettati funzionano è forte in risparmio, salute e uso energetico, sebbene le dimensioni dell'effetto varino e alcuni nudge decadano nel tempo.
L'intuizione di Richard Thaler e Cass Sunstein in "Nudge" è che le persone non scelgono nel vuoto — scelgono all'interno di un'architettura, e quell'architettura influenza i risultati indipendentemente dal fatto che qualcuno l'abbia progettata intenzionalmente. Il vantaggio pratico: puoi progettare il tuo ambiente per rendere il comportamento giusto il percorso di minor resistenza, senza fare affidamento su una motivazione che potresti non avere.
Pratiche
- Cambia il default per cambiare il risultato
Imposta i sistemi così il comportamento giusto accade automaticamente a meno che tu non decida attivamente di uscirne.
- Riduci l'attrito sui comportamenti desiderati
Rendi la scelta salutare due passi in meno di quella malsana.
- Usa messaggi sulle norme sociali per spostare il comportamento
Le persone si conformano a ciò che credono facciano gli altri come loro — mostra loro norme accurate.
- Sincronizza i nudge con i punti di transizione naturali
Le persone sono più aperte a cambiare abitudini nelle transizioni di vita — sfrutta i momenti di ripartenza.
- Usa un dispositivo di pre-impegno per bloccare il comportamento futuro
Restringi le scelte del tuo sé futuro ora, quando la motivazione è alta.
- Installa un ciclo di feedback rapido per rendere visibili le conseguenze
Il comportamento cambia più velocemente quando il divario tra azione e conseguenza è breve.
- Rendi saliente il segnale giusto al momento della decisione
Promemoria e segnali posizionati dove avviene la decisione spostano il comportamento senza nessun altro cambiamento.
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