Rendi saliente il segnale giusto al momento della decisione

Promemoria e segnali posizionati dove avviene la decisione spostano il comportamento senza nessun altro cambiamento.

Why it works

L'attenzione è una risorsa scarsa e agiamo su ciò che è nel nostro campo attentivo al momento della decisione. Un segnale che non è visibile al punto decisionale effettivamente non esiste. I nudge di salienza sfruttano questo posizionando promemoria, prompt, o il comportamento desiderato stesso nell'esatta posizione fisica o temporale dove avviene la scelta.

How to do it

1. Identifica il momento preciso della scelta per il comportamento che vuoi cambiare (aprire il frigo, sederti alla scrivania, prendere il telefono).
2. Posiziona un segnale fisico per il comportamento desiderato in quella posizione esatta (vitamine accanto alla macchina del caffè, libro sulla tastiera, bottiglia d'acqua sul telefono).
3. Rimuovi o oscura i segnali per comportamenti concorrenti da quello stesso punto.

Prove scientifiche

I prompt al punto di decisione (cartelli per le scale accanto agli ascensori, etichette caloriche al momento dell'acquisto, frutta posizionata a livello degli occhi nelle mense) sono tra i nudge meglio replicati nella ricerca di salute pubblica comportamentale. (observational)

Gli effetti dei prompt al punto di decisione sull'esercizio (uso delle scale) sono tipicamente modesti in dimensione — significativi su scala di popolazione ma piccoli individualmente. La salienza svanisce con l'abitudine; i segnali dovrebbero essere rinnovati periodicamente.

Fonti

• Brownell et al. (1980), "The effect of couples training and partner cooperativeness in the behavioral treatment of obesity", Behaviour Research and Therapy (salience in eating context)

Errore comune

Mettere promemoria dove li vedrai in momenti calmi (un post-it sullo specchio del bagno) invece che nel punto decisionale effettivo dove l'impulso concorrente è più forte.