Cambia il default per cambiare il risultato

Imposta i sistemi così il comportamento giusto accade automaticamente a meno che tu non decida attivamente di uscirne.

Why it works

I default sono appiccicosi a causa del bias dello status quo — le persone accettano sistematicamente l'opzione preselezionata, in parte per inerzia e in parte perché i default segnalano cosa è atteso o normale. Rendendo il comportamento desiderato il default, rimuovi la necessità di sceglierlo attivamente ogni volta, che è dove falliscono la maggior parte delle buone intenzioni.

How to do it

1. Identifica un comportamento che vuoi fare in modo affidabile (ad es. investire, camminare, bere acqua).
2. Imposta l'ambiente così quel comportamento accade a meno che tu non lo fermi attivamente — investimento automatico, borsa della palestra pronta la sera prima, bicchiere d'acqua pieno sulla scrivania.
3. Rendi l'alternativa non desiderata richiedente un passo attivo — l'attrito è il punto.

Prove scientifiche

Gli effetti default sono tra i risultati più replicati nell'economia comportamentale. I programmi di donazione di organi opt-out, l'iscrizione automatica ai piani pensionistici e le opzioni salutari predefinite nelle mense mostrano tutti grandi cambiamenti nel comportamento senza alcun cambiamento nelle scelte disponibili. (rct)

Gli effetti default possono essere neutralizzati se le persone sono altamente motivate a rifiutare o sono informate che un default è stato impostato deliberatamente. Funzionano meglio quando la posta in gioco è bassa o l'attenzione è divisa.

Fonti

• Madrian & Shea (2001), "The power of suggestion: Inertia in 401(k) participation and savings behavior", Quarterly Journal of Economics
• Johnson & Goldstein (2003), "Do defaults save lives?", Science (organ donation rates)

Errore comune

Progettare default facili da annullare — il passo di opt-out ha bisogno di un attrito genuino altrimenti il default non fornisce alcuna protezione reale.