コーチングプラクティス: 感情ラベリング・フェルトセンス

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 感情ラベリング:名前をつけて手なずける
    感情ラベリング(アフェクト・ラベリング)とは、感じていることをできるだけ平易に言葉で表現することを意味する——「胸が締め付けられるような不安を感じている」というように。感情に名前をつけることは、その強度をいくらか取り除く傾向があり、マシュー・リーバーマンと同僚たちによる神経画像研究は、ラベリングという行為が扁桃体の反応性の低下と、右腹外側前頭前皮質のより大きな関与とを結びつけている。二つのことがこれを機能させる。名前のついた感情には境界があるが、名前のない感情はまるで天気全体のように感じられるということ、そして「私は怒りを感じている」という文には、その怒りだけではない誰か——話者——が静かに含まれているということだ。効果は方向としては一貫しているが、規模は一般的に控えめであり、証拠のほとんどは日常生活よりも実験室の設定から来ている。これを、感情をより扱いやすくする日常的な調整スキルとして扱ってほしい——それを引き起こしている状況を解決するものとしてではなく、重度あるいは持続的な苦痛における専門的なケアの代わりとしてでもない。
  2. 言葉を体の部位と組み合わせる
    感情とそれを感じる場所を名づける——「胸が締め付けられる」「腹が重い」。
    感情ラベリング:名前をつけて手なずける
  3. ハンドルとなる言葉やイメージを見つける
    言葉やフレーズ、イメージがフェルトセンスから浮かび上がるのを待つ——その逆ではなく。
    フォーカシングとフェルトセンスを、実践できる形に
  4. 自分の名前で距離を加える
    一歩下がった位置からラベルをつける——「私は圧倒されている」ではなく「サムは圧倒されている」。
    感情ラベリング:名前をつけて手なずける
  5. 感情ヒューリスティックの例:まず感情に名前をつける
    感情ヒューリスティックのよくある例:悪い気分は仕事が間違っていると感じさせ、好感の持てる創業者はリスクの高い取引を安全に感じさせる。判断する前に感情に名前をつける。
    感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
  6. フェルトセンスを見つける
    名づける前に、状況についての不明瞭な全身の感覚を見つける。
    フォーカシングとフェルトセンスを、実践できる形に
  7. シンプルな感情ラベル:感情の言葉を声に出すか書き出す
    感情的に高ぶったとき、他の何かをする前に「恐れ」「怒り」「悲しみ」といった明確な感情の言葉を一つ、声に出すか書き出す。
    ネーム・イット・トゥ・テイム・イット:感情ラベリングの実践
  8. 交渉における感情のラベリングを実践的に
    ラベリング——どんな主張や依頼の前にも、相手が感じているように見えることを名づけること——は感情の強度を減らし、相手に理解されていると感じさせ、それが相手の防衛を下げます。感情ラベリングの研究(リーバーマンら、2007年)は、感情を言葉にすることが扁桃体の活動を減らすことを示しており、クリス・ヴォスはこれをFBIの人質交渉の実践に組み込みました。この技法は、ラベルが正確で判断なしに伝えられるとき最も強力です。
  9. まずラベルをつけ、それから応答を選ぶ
    名づけた感情を、自動的な反応としてではなく、意図的な次の一手のためのデータとして使う。
    感情ラベリング:名前をつけて手なずける
  10. デュアルラベリング:感情の言葉とその身体の位置の両方を名指しする
    感情の言葉の後に、その身体の位置を続ける:「不安 — 胸の締めつけと息を止めている感じ」。
    ネーム・イット・トゥ・テイム・イット:感情ラベリングの実践

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