コーチングプラクティス: 相手を信じて疑わずにいること

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 証拠が示すときには自分の帰属を更新する
    寛容な解釈は出発点であり、最終的な判決ではない ― 事実が変わったら見直す。
    ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
  2. 本物の例外 ― 悪意が実際にありそうなとき ― を認識する
    悪意の確率を正当に高めるシグナルを知り、剃刀があなたに害を与える場面でそれを適用しないようにする。
    ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
  3. 寛容な解釈を自分の認知的なデフォルトにする
    人は制約の中でおそらく最善を尽くしているという想定を意図的に採用する。
    ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
  4. 不公平な曖昧さプレミアムを要求していないか確認する
    同等の既知のオッズのリスクなら何を受け入れるかを見積もる——未知のオッズに対する基準がはるかに高いなら、そのギャップがバイアスである。
    曖昧さ回避——なぜ未知のオッズは悪いオッズよりも悪く感じられるのか
  5. 寛大さがいつ否認になるかを知る
    寛大な解釈には限界がある——パターンと本当の害には、澄んだ目こそが必要であり、際限のない言い訳ではない。
    寛大な解釈
  6. 寛大な解釈
    寛大な解釈とは、誰かがしたことについて、最も好意的でもっともらしい説明をデフォルトとすることです——悪い性格を想定する前に、状況や誤解を想定するということです。これが難しいのは根本的な帰属の誤りのためです。私たちは他者の行動を性格のせいにし、自分自身の行動は状況のせいにして言い訳する傾向が確実にあります。この非対称性は社会心理学でよく裏付けられている発見の一つで、それを補正することは避けられる対立の多くを解消します。
  7. 証拠を、それがどう感じさせるかではなく、尤度比によって評価する
    自分が正しい場合とそうでない場合とで、この証拠がどれくらい起こりやすいかを問う。
    ベイズ的思考:信念を合理的に更新する方法
  8. 選択が明らかに良く感じられるとき、追加の精査を適用する
    肯定的な感情は恐怖と同じくらい信頼できるバイアスの引き金だ——明らかな勝ち筋に感じられる機会を監査する。
    感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
  9. 信念を全面的にではなく段階的に更新する
    新しい情報を、すべてを変える証明としてではなく、確率をシフトさせる証拠として扱う。
    基準率の無視:なぜ私たちは確率を無視するのか
  10. 逆境における恩恵の発見を実践する
    恩恵の発見――つらい経験から生まれるプラスの結果、教訓、変化を見出す認知プロセス――は、病気・喪失・トラウマに関する観察研究において、より良い心身の健康状態と関連づけられている。しかし、ポジティブ心理学の研究者たちは、本物の恩恵の発見と、逆効果になりかねない無理なポジティブな捉え直しとを慎重に区別している。タイミング、本物であること、逆境の種類はいずれも大きく関わる。

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