コーチングプラクティス: キャリブレーションされた質問(ストレス下で)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 較正された質問実践入門
    較正された質問とは、「何」あるいは「どう」で始まる開かれた質問のことだ——決して「なぜ」ではなく、決してイエス/ノーでもない——これは相手に解決すべき問題を手渡し、命令や最後通牒を発することなく交渉を導くことを可能にする。クリス・ヴォスが『どんな交渉でも自分の思い通りに勝てる方法』(原題:Never Split the Difference)で教える正典的な形は——「これのどこがあなたにとって重要ですか?」「これを私たちにとってより良くするために私はどう手伝えますか?」「私にどう進めてほしいですか?」「私たちをこの状況に至らせたものは何ですか?」「私たちはこの問題をどう解決できますか?」「目的は何ですか?」/「私たちはここで何を成し遂げようとしているのですか?」「私はそれをどうやるべきなのですか?」——最後のものは、応じられない要求に対する彼の最もよく知られたかわし方だ。ヴォスは「何」と「どう」を、較正された質問が必要とする唯一の二つの言葉だと呼ぶ。それらは反射ではなく熟考された答えを強制し、答えることが相手側にあなたと一緒に解決に引き込む労力を強いるからだ。そのメカニズムは自律性心理学と自己説得研究に根ざしている。特定の台詞は実験室で検証されたプロトコルというよりは、現場で試された実践者の技術だ。
  2. 低リスクのトリビアと年鑑の質問でキャリブレーションの反復練習を積む
    事実に関するトリビアの質問をキャリブレーションの練習の場として使う。結果は即座に解決し、リスクはゼロである。
    キャリブレーション・トレーニング
  3. キャリブレーション・トレーニング
    キャリブレーション・トレーニングは、述べた自信のレベルを実際の正確さに一致させることを教えます。『70%確信している』と言うなら、そう言った主張のおよそ70%は正しいはずです。テトロックの予測研究と確率トレーニングの研究は、キャリブレーションが練習とフィードバックによって鍛えられるものであることを示しています――ここでの証拠は具体的で再現可能です。
  4. ストレス免疫:未来のストレスに備える事前曝露
    将来の高い局面のパフォーマンスのストレスをシミュレートした条件下で意図的に練習する。
    意図的な不快感:自発的な挑戦でレジリエンスを築く
  5. 較正の実践
    各検索テストの前に自分の成績を予測し、その後予測を結果と比較する。
    自己調整学習:学び方を自分でコントロールする
  6. 自信と正確さのギャップの追跡
    各テストの後、予測した得点と実際の得点のギャップを計算し記録する。
    知っている感覚:なぜあなたの自信は誤らせるのか
  7. 段階的な現実世界のストレスの下で対処を練習する
    想像上のストレス要因から軽い現実のものへ、そして本格的な状況へと移行する——常に対処ツールを働かせながら。
    ストレス免疫訓練
  8. 携帯可能な手がかりにリラクゼーション反応を条件づける
    選んだ手がかりを深いリラクゼーションと対にし、その手がかり自体が落ち着きを引き起こせるようになるまで続ける——それからストレス下でそれを使う。
    古典的条件づけと習慣のトリガー
  9. クラッチパフォーマンスを練習されたプレッシャールーティンに固定する
    プレッシャー下で最も確実にパフォーマンスする方法は、何百回も練習してきたのと同じルーティンを実行することだ。
    クラッチ・ステート:プレッシャー下でのパフォーマンス
  10. 寒冷を通じたストレス耐性の構築
    急性ストレス下で冷静さを保つ練習として、コントロールされた寒冷を繰り返し行う方法。
    誇張抜きで語る寒冷曝露

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