コーチングプラクティス: チャルディーニのドア・イン・ザ・フェイス

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
    ドア・イン・ザ・フェイス技法は、まず断られる可能性の高い大きな要求をし、その後より小さな要求へと譲歩することで機能する。段階を下げることは譲歩のように感じられ、互恵的な義務感を引き起こす。より小さな要求はまた知覚的対比の恩恵も受ける——大きなアンカーと比較してより合理的に見える。Cialdini et al.(1975)はこれをよく再現された実験で文書化した。メタ分析は、要求が関連しており同じ人物から来る場合に最も強い、中程度の効果を見出している。
  2. 向社会的あるいは慈善的な要求にドア・イン・ザ・フェイスを適用する
    この技法はもともと向社会的な文脈でテストされ、両者が価値観を共有しているときに特によく機能する。
    ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
  3. 大きいがもっともらしい要求で始める
    最初の要求は断られる可能性が高いほど大きくなければならないが、不合理に見えるほど極端であってはならない。
    ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
  4. 給与や価格交渉でドア・イン・ザ・フェイスの構造を使う
    給与交渉では、高く切り出すことは部分的にドア・イン・ザ・フェイスの動きである——あなたの本当の要求は高いアンカーに対して着地する。
    ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
  5. 目でリードする — 顔を調整器として使う
    アイコンタクトをとり、言葉より先に安全のシグナルを意識的に顔で伝える。
    安全機能性のある関係
  6. 体温:冷水で潜水反射を活性化する
    冷水に顔を浸すか、冷たいパックを顔に当てて30秒間息を止める。
    TIPP:感情の強度を素早く下げるDBTの危機スキル
  7. 冷たさと強い感覚によるグラウンディング
    冷水や氷、強い味・匂いを使って、圧倒的な渦から注意を揺さぶり出す。
    急性の苦痛のためのグラウンディング技法
  8. フリンチと反応的過小評価を、実践的に使う
    フリンチとは、提示された条件に対する目に見える即座のネガティブな反応——息をのむ、顔をしかめる、間を置くこと——であり、その条件がとても受け入れがたいことを示すシグナルです。あらゆる価格交渉における低コストの序盤の一手です。マルホトラとバゼルマンが文書化した反応的過小評価は関連する現象で、相手が提案しただけの理由で、人々が体系的に相手側からの提案を過小評価してしまうというバイアスです——これがウィンウィンの合意を破壊します。
  9. 冷水や軽い動きで代謝状態を切り替える
    顔に冷水をかける、あるいは短い身体動作を行うことで、崩壊を代謝的に断ち切ることができる。
    背側迷走神経シャットダウン:崩壊状態とそこから抜け出す方法
  10. 顔に当てる氷嚢や保冷剤
    冷凍野菜の袋や保冷剤を額、目、頬に当て、携帯可能な潜水反射のトリガーとして使う。
    潜水反射を実践する

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