コーチングプラクティス: 衝動と競合する行動で置き換える方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 習慣を物理的にブロックする拮抗反応を導入する
    習慣を行うことを不可能にする特定の筋肉の動作を事前に用意し、1分間保持する。
    ハビット・リバーサル・トレーニングを実践する
  2. 「もっと教えてください」を実践する——本物の理解までは反論を控える
    対立する見解に、反論の前に好奇心で応じる。
    第三の選択肢を実践的に
  3. 自分の動きに対する敵の反応をシミュレートする
    誰かに、単に競合を記述するのではなく、本気で競合として考え計画するよう割り当てる。
    レッドチーミング:失敗する前に計画をストレステストする
  4. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
    競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  5. アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門
    シェリー・ゲーブルの研究は、パートナー同士が悪い知らせにどう対応するかだけでなく、良い知らせにどう応答するかが関係の質を予測することを発見した。応答スタイルには二軸(能動的か受動的か、建設的か破壊的か)で交差する4種類があり、熱意を持って関与するアクティブ・コンストラクティブな応答だけが確実に絆を強める。この「キャピタリゼーション」研究は関係科学において確固とした研究基盤を持つ。
  6. 古い行動をより健康的な代替行動に置き換える
    問題行動に対して競合する反応を代替することは、抑制だけよりも持続的である。
    実践的な「変化のトランスセオレティカル・モデル」
  7. 競争(主張的、非協力的)
    速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
    五つの対立解決スタイル
  8. 止めようとする前に、習慣の機能を評価する
    習慣はあなたに何を与えているのか?拮抗反応は同じ根底にあるニーズを満たす必要がある。
    ハビット・リバーサル・トレーニングを実践する
  9. ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
    ドア・イン・ザ・フェイス技法は、まず断られる可能性の高い大きな要求をし、その後より小さな要求へと譲歩することで機能する。段階を下げることは譲歩のように感じられ、互恵的な義務感を引き起こす。より小さな要求はまた知覚的対比の恩恵も受ける——大きなアンカーと比較してより合理的に見える。Cialdini et al.(1975)はこれをよく再現された実験で文書化した。メタ分析は、要求が関連しており同じ人物から来る場合に最も強い、中程度の効果を見出している。
  10. 順応:パートナーの挑発への破壊的な反応を抑える
    パートナーが傷つけることや苛立たせることをしたとき、同じように仕返すのではなく建設的に反応する練習をする。
    コミットメントの投資モデル:なぜ人はとどまるのか(そしてなぜ去るのか)

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