コーチングプラクティス： 挫折の後にトークンエコノミーで行動を立て直す

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これはあなたが直面しているかもしれない課題に似ていますか？

• これを続けたら月末に自分にご褒美をあげようと自分に言い聞かせているが、その遠い見返りはその瞬間にはまったく効かない ― 実際にそれをやった瞬間に手に入る何かが必要だ。
• 動機づけになるはずだと思って設定した報酬に、一度も向けて取り組んだことがない ― 実際に欲しいものではなく、欲しいべきだと感じたものを選んでしまっていたことに気づく。
• 自分の目標はいつも「もっと生産的になる」「もっと健康的に食べる」のようにぼんやりしていて、一日の終わりに本当にそれをやったのか、それとも近いことを半端にやっただけなのか、正直に言えたためしがない。
• 報酬だけでは自分を動かせていないので、失うものがあれば最終的に火をつけられるのではないかと考えている ― しかし、自分を罰することは普段は憤りと回避しか残さないので、慎重になっている。
• 設定した小さな報酬は最初の数週間はうまくいったが、今ではまったく効かない ― 慣れきってしまい、かつて自分を引っ張ってくれた同じ賞品が単なる壁紙のように感じられる。

役立つかもしれないプラクティス

1. コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
   コンティンジェンシー・マネジメント（CM）は、指定された標的行動に対して具体的で即時のインセンティブを与える行動介入であり、ネイサン・アズリンのトークンエコノミー研究に由来する。それは応用的な場面で最も再現された行動変容技法の一つである ― CMは覚醒剤・オピオイド使用障害に対する心理社会的治療の中で最も強いエビデンス基盤を持つ。臨床的な依存症治療の文脈以外で応用した場合、エビデンスはより混在しており、外的な報酬システムは内発的動機づけを損なわないよう慎重な設計を必要とする。
2. 標的行動が起きたらすぐに報酬を届ける
   随伴性の効果は、報酬が行動にどれだけ早く続くかに依存する ― 遅れが強化の最大の敵である。
   コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
3. 本当にモチベーションになる裏付け強化子を選ぶ ― 「動機づけるべき」ものではなく
   トークンエコノミーは、トークンが交換できる裏付け報酬がその人を実際に動機づけないなら失敗する。
   コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
4. 報酬システムを設計する前に標的行動を正確に定義する
   コンティンジェンシー・マネジメントは標的行動が曖昧だと失敗する ― 何が報酬に値するかを、観察可能な言葉で正確に定義する。
   コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
5. 反応コスト ― 標的行動の失敗によるトークンの喪失 ― は注意して使う
   見逃した行動の後にトークンを取り除くことは遵守率を上げ得るが、純粋な正の強化システムが避けられる感情的な副作用を生む。
   コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
6. 時間の経過にわたってモチベーションを維持するために報酬を段階的に引き上げる
   固定された報酬を平坦化させてしまう慣れに対抗するために、連続達成に応じてトークンの価値を上げる、報酬のエスカレーションを組み込む。
   コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
7. トークン強化を社会的強化と組み合わせる
   公の場での承認と社会的な評価は、トークンだけが提供する以上にトークンシステムのモチベーション効果を増幅する。
   コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
8. 先行刺激を修正して、動機に依存する前に行動を引き起こす
   行動に先立つ手がかりを変えることで、それが起きる可能性を高くしたり低くしたりする。
   オペラント条件づけと強化スケジュール
9. 目標のタイプに基づいてアメとムチを選ぶ
   ムチ(損失フレームのペナルティ)は行動を止めるのにより効果的で、アメ(報酬)は新しい行動を始めるのにより効果的。
   コミットメント契約を実践に活かす
10. 過剰正当化に注意する ― 外的報酬は内発的動機づけを損なうことがある
    すでに内発的にやりがいを感じている行動に対しては、外的な報酬を加えると長期的なモチベーションを下げることがある。
    コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー

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