コーチングプラクティス: 会話であえて間を置くテクニック

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 沈黙をフォローアップの質問として使う
    較正された質問の後、沈黙を保つことは、相手側にその空間を埋めることを強いる——たいてい尋ねた以上のことで。
    較正された質問実践入門
  2. 沈黙を意図的に使う
    間を埋めたい衝動に抗う——沈黙は話し手により深く行く余地を与える。
    リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
  3. カリスマ的に聴く
    相手にその場で唯一の人であるかのように感じさせる — 返答する前に一拍置く。
    カリスマ性の神話 実践ガイド
  4. カウンセリングにおける最小限の相槌
    最小限の相槌とは「うんうん」「それで?」うなずきといった小さな合図で、話し手に話を続けさせながら発言権を奪わないもの。
    アクティブ・リスニングを実践する
  5. 相手が言った最後の言葉を繰り返す
    最後の1〜3語を質問のように繰り返し、そのあと黙る。
    ミラーリングとマッチングを実践する
  6. 沈黙に耐える
    間を持たせる——沈黙は、相手が感じ、自分の言葉を見つけるための余地を与える。
    ホールディング・スペース
  7. 話すよりもはるかに多く聞く
    話す時間をわずかな割合にとどめることを目指す——あなたの沈黙こそが、本当の問題のための空間を作る。
    効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
  8. 沈黙に耐える
    間を埋めようと急ぐのではなく、そのままにしておく。
    アクティブ・リスニングを実践する
  9. 一つの会話の間、判断を保留する
    相手が話し終える前に、その人の考えを完成させたり応答を形成したりしないことにコミットして会話に入る。
    初心(ショシン)実践入門
  10. ミラーリング
    相手が言った最後の数語を質問として繰り返し、それから沈黙する。
    『交渉は「決して」妥協するな』——実践編

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