コーチングプラクティス: 根拠のない話をする同僚への対応

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 問題を持ってくるときは提案する解決策も一緒に持ってくる
    決断を求める前に、問題と自分が推奨する道筋を説明する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  2. 逆委譲(「サルの押し付け合い」問題)に抵抗する
    部下が自分の「サル」を持ってきたら、それを受け取らない — 次のステップの所有権を持たせたまま送り返す。
    権限委譲のレベルを実践する
  3. 上司のコミュニケーションスタイルに合わせる
    自分のではなく、上司が好む詳細度、ペース、チャネルに合わせる。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  4. 敵対的な協働者を招く
    自分の見方とは正反対の本物の事前信念を持つ人を見つけ、同じエビデンスに一緒に取り組む。
    確証バイアス:見たいものを見てしまう
  5. すべての重要な説明で専門用語の点検を行う
    説明を一語一語見直し、新参者が知らないであろう用語すべてに印をつける。
    知識の呪い:なぜ専門家は教えるのに苦労するのか
  6. 慎重型(C)の人と効果的にコミュニケーションする
    正確なデータから入り、分析の時間を確保し、準備ができる前に意思決定を急かさない。
    DISC行動スタイル
  7. 上方(逆)委任に抵抗する
    委任したタスクが、少しでも難しくなった途端に自分の机に跳ね返ってくるのを許さない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  8. 成果物だけでなく、その人のために向き合う
    誰かの人生で起きていることが明らかにその人に影響しているとき、仕事に取り組む前にそれを認める。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  9. リアルタイムでビキシェディングのパターンを見抜く方法を学ぶ
    低重要度の項目について、議論が詳細で自信に満ち、活気を帯びてきたときに気づく。
    パーキンソンの凡俗法則:ビキシェディングをやめる
  10. 生産的な意見の相違 実践ガイド
    参加者が「勝つ」という目標を、最良の結論に到達するという目標から切り離せるとき、生産的な意見の相違が可能になります。認識論的な実践についての研究は、スティールマニング(相手の主張を最も強い形で捉え直すこと)、反論の前の好奇心、明示的な規範設定が防衛反応を一貫して減らし、共同の推論を改善することを示唆していますが、ほとんどの特定の技法について強い対照試験の証拠は限られています。

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