コーチングプラクティス： 難しい会話・アイデンティティ

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役立つかもしれないプラクティス

1. 自分の立場だけでなくアイデンティティが脅かされているときを認識する
   会話がエスカレートするのは、それが自分が誰であるかへの挑戦を引き起こすときであり、単に自分が何をしたかへの挑戦ではない。
   理解のためのループ(難しい会話)
2. 三つの会話をほどく
   何が起きたか、感情、アイデンティティの利害を分ける——絡み合っており、それぞれ異なる扱いが必要だ。
   難しい会話を実践する
3. 難しい会話を実践する
   ハーバードの「難しい会話」フレームワークは、あらゆる難しい話は実は三つの会話が同時に進行していると言う——何が起きたか、そこに関わる感情、そしてそれが各人のアイデンティティにとって何を意味するか。すべてを変えるシフトは、非難から貢献へ、自分のストーリーを主張することから相手のストーリーを学ぶことへの移行だ。これは対照試験ではなく交渉理論に根ざした実践者向けフレームワークである。
4. 社会的な不快感:避けてきた会話を意図的に行う
   先延ばしにしてきた難しい会話を特定し、それを行う — 不快感を回避のではなく行動のシグナルとして使う。
   意図的な不快感:自発的な挑戦でレジリエンスを築く
5. 共通の目的を見つける
   両者が気にかけている共有の目標を確立し、会話を「自分たち対問題」にする。
   クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
6. クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
   パターソンらは「クルーシャルな会話」を、ハイステークスで、感情が強く、意見が対立する会話と定義しています——まさに人が沈黙か攻撃に陥りやすい状況です。この方法は、会話を安全に保つこと、共通の目的を持つこと、STATEスキルであなたの見方を共有すること、そして自分自身に語っている物語を掌握することに焦点を当てています。これは確立されたコミュニケーション原理に根ざした、一貫性のある実践者フレームワークであり、対照試験の集積ではありません。
7. すべてのサークルを共有された価値観を名づけることから始める
   共有された価値観は、正直な対話を可能にする心理的な器を作り出す。
   サークル・プロセス(ケイ・プラニス)
8. 勇気を持ってフィードバックを与え、受け取る
   テーブルの同じ側に座る――フィードバックは攻撃ではなく、共有された問題として扱う。
   「ダリング・グレートリー」を実践する
9. 軽やかな態度:適切な場面では軽さを持ち込む
   ユーモア、軽さ、温かさを使って、この対立よりも関係の方が大きいことをお互いに思い出させる。
   GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
10. 自己概念を崩壊させずにアイデンティティへの脅威に対応する
    自分のアイデンティティに反する行動を取ったとき、それを人格への評決ではなく行動についての問いとして扱う。
    アイデンティティ・プライミング、実践的に

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