コーチングプラクティス: 介護者として知るDISC行動スタイル

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役立つかもしれないプラクティス

  1. DISC行動スタイル
    DISCはウィリアム・マーストンの研究から発展した行動スタイルのモデルで、4つの傾向を説明する――主導型(直接的で結果志向)、感化型(熱意があり人間関係志向)、安定型(忍耐強く信頼でき人間関係志向)、慎重型(分析的で正確、体系的)。実践的な価値は人にレッテルを貼ることではなく、相手が情報をどう受け取りたいかに合わせて自分のコミュニケーションを調整するための地図を与えてくれる点にある。
  2. 相手のDISCスタイルに合わせて対立へのアプローチを調整する
    対立の受け止め方はスタイルごとに異なる――自分のアプローチを相手に合わせて防御反応を減らす。
    DISC行動スタイル
  3. 温かさと構造を同時に提供する
    子どもは愛されていることと何が期待されているかを知る必要がある——これらは対立するのではなく、共に働く。
    権威的養育(ダイアナ・バウムリンド)
  4. ストレスによるバックアップ行動を認識する
    ストレス下では、誰もが自分の主要なスタイルの誇張された、より効果の低いバージョンにシフトする。
    ソーシャルスタイル・マトリックス:人々のコミュニケーション方法への適応
  5. スペシャル・タイム中は完全に子どもの主導に従う
    何をするか、どれくらい続けるか、いつ次に進むかを子どもに決めさせる。
    スペシャル・タイム(ローレンス・コーエン——遊びを通じた子育て)
  6. 自分のスタイルを意図的に選ぶ
    本当のスキルはお気に入りのスタイルではない――デフォルトにするのではなく状況にスタイルを合わせることだ。
    五つの対立解決スタイル
  7. 人格ではなく行動を記述する
    その人が何をしたか——行動、言葉——を言うのであって、それがその人が誰であるかについて何を語るかを言うのではない。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  8. コミュニケーションの前に行動のサインを読み取る
    どう話しかけるかを決める前に、ペース、直接さ、人間関係志向の度合いを観察する。
    DISC行動スタイル
  9. 安定型(S)の人と効果的にコミュニケーションする
    忍耐強く、予測可能であり、処理する時間を与える――意思決定を急かさない。
    DISC行動スタイル
  10. 「イエス・ブレイン」を育てる:反応性より好奇心、勇気、レジリエンス
    子どもの世界に、脅威と統制ではなく好奇心と開放性で応える。
    ホール・ブレイン・チャイルド(シーゲル&ブライソン)

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