コーチングプラクティス: 採用が誤りだったかもしれないと上司にどう伝えるか

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 尋ねられる前に、苦情が来る前に関係者に伝える
    Iは一方向である——情報を受け取るだけである。彼らを驚かせるコストは、伝えるコストより常に高い。
    RACIマトリクスを実践的に使う
  2. 先回りした簡潔な状況報告を送る
    上司が実際に望む形式と頻度で、聞かれる前に重要な仕事について更新する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  3. 間違いに懲罰的でなく反応する
    誰かが問題や間違いを持ってきたら、最初の動きを非難ではなく好奇心にする。
    チームにおける心理的安全性
  4. 失敗を素早く、過度な説明なしに認める
    速く簡潔に誤りを認めることは、ゆっくりとした手の込んだ弁明よりもうまく響く。
    実践的なプラットフォール効果
  5. 読心術と予言的思考を排除する
    最もよくある2つの解釈エラーを見つける — 誰かが何を考えているか、あるいはこれから何が起きるかを知っていると思い込むこと。
    事実を確認する(Check the Facts)実践ガイド
  6. 本当に分からないときは「分かりません」と言う
    自分の知識の限界を認めることは、知的な誠実さを示し、長期的な信頼性を高める。
    実践的なプラットフォール効果
  7. 問題を持ってくるときは提案する解決策も一緒に持ってくる
    決断を求める前に、問題と自分が推奨する道筋を説明する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  8. オンボーディングにジーニアス・マッピングを使う
    新入社員のジーニアスを早い段階で浮かび上がらせ、スキルだけでなくエネルギーを中心に役割を設計する。
    6つのワーキング・ジーニアス(パトリック・レンシオーニ)
  9. 自分の能力の限界について透明であること
    自分にできること、できないこと、学ぶ必要があることを、見破られる前に名付ける。
    信頼のトライアングル
  10. 選択的な開示によってインポスターの感覚を正常化する
    信頼できる同僚一人に、自分も時に詐欺師のように感じると伝える——ほぼ必ず、その感覚が相互のものだと分かる。
    インポスター現象を実践的に扱う

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