コーチングプラクティス: 有能だが扱いにくく批判的すぎる同僚にどう対処するか

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 内なる批判者に名前をつけて外在化する
    批判者に名前をつけ、真実ではなくキャラクターとして扱う。
    内なる批判者と向き合う
  2. 厳しい自己批判を思いやりのある自己探求に置き換える
    内なる批判者が発火したとき、さらなる要求ではなく、好奇心を持った探求で応答する。
    ラディカル・オープンネス:過制御と孤独へのRO-DBTのアプローチ
  3. 批判せず、非難せず、不満を言わない
    批判は人を防御的にさせ、持続する変化を生み出すことはめったにない。
    『人を動かす』を実践的に理解する
  4. 不快な視点を持つ人々に声を与える
    システムが黙らせたい反対意見や周縁的な声を積極的に浮かび上がらせ、守る。
    アダプティブ・リーダーシップ実践入門
  5. 内なる批評家を名指しして武装解除する
    批判的な声に名前をつけ、それを真実ではなくキャラクターとして認識する。
    アーティスト・ウェイ、実践的に使う
  6. フォギング技法:屈せずに同意する
    フォギング技法とは、敵意ある批判に含まれるわずかな真実の粒に落ち着いて同意し、それ以上は一切譲歩せず、弁解も加えないことである。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する
  7. 批判者の判定をアイデンティティではなくデータとして捉え直す
    批判者が「あなたは失敗した」と言うとき、「何を学べるか?」へと向け直す——励ましではなく、具体的な問いへ。
    内なる批判者と向き合う
  8. フィードバックを評価的ではなく具体的で行動ベースにする
    その人について何を意味するかではなく、観察したことを描写する。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
  9. 批判者ジャーナリング——書き起こしと応答
    批判者が言うことを一方の列に書き、思いやりのある大人の応答をもう一方の列に書く。
    内なる批判者と向き合う
  10. フィードバック:シグナルを抽出し、ノイズを無視する
    フィードバックを速く求めるが、実際に改善方法を教えてくれる部分を使う。
    ウルトララーニング:攻撃的な自己主導型学習

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