コーチングプラクティス： 裏切りの後に関係の信頼を取り戻す方法

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役立つかもしれないプラクティス

1. 修復を試みる前に、どの信頼の次元が壊れているかを診断する
   失敗した特定の信頼評価を名付け、それに取り組む——信頼全般ではなく。
   信頼のトライアングル
2. 信頼が危機にあるときは明確な信頼の会話をする
   間接的に対処するのではなく、信頼の問題を直接名付ける。
   信頼のトライアングル
3. 繰り返される修復に、獲得された安心感を築かせる
   成功した修復の一つひとつが「私たちは壊れても戻ってこられる」ことを教えます——それが関係を安全に感じさせるものです。
   断裂と修復
4. 本当に思っていることだけを言い、誠実さを築く
   本当に信じているコミットメントや主張だけをし、信じていないものは撤回する。
   信頼のトライアングル
5. 信頼を得るために意図的に信頼を差し出す
   すべての次元で相手が信頼を得るのを待たず、限定された形でまず信頼する——それが信頼を築く方法だ。
   信頼のトライアングル
6. 信頼のトライアングル
   信頼のトライアングルは、信頼をすべてか無かの一つのものとして扱うのではなく、一つずつ診断できる別々の評価に分解するモデルである。チャールズ・フェルトマンの『信頼の薄い本』のバージョンには4つある。誠実さ(言うことを本当に思っている)、頼りがい(言ったことをやる)、能力(言ったことをやる力がある)、そして気遣い(相手の関心事を心にかけている)である。これらの評価のいずれかが失敗すると信頼は崩れる。信頼を修復するには、どの評価が損なわれたかを特定し、信頼全般ではなく、その特定の部分に取り組む必要がある。
7. 素早く、丁寧に修復する
   傷を積み重ねさせない。何週間もかけず、数時間か数日以内に修復する。
   安全機能性のある関係
8. 愛着の傷を修復する
   特定の関係の裏切り――そこにいなかった瞬間――には、単なる時間の経過ではなく、特定の修復が必要である。
   エモーショナリー・フォーカスト・セラピー:スー・ジョンソンによる持続的な絆の修復の枠組み
9. 警戒を緩めて親密さのスコアを上げる
   自分について本物のことを共有すると、相手も本物のことをあなたに共有しやすくなる。
   信頼の方程式を実践に活かす
10. 段階を踏んで関係を深める権利を得る
    信頼は時間をかけて積み重なる——技術的な信頼性の高さから始め、それが得られるにつれて親密さへ広げる。
    信頼の方程式を実践に活かす

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