コーチングプラクティス: 緊急を装う要求に断る方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. スケジュールではなく、優先順位を理由に断る
    本質的ではない依頼を断るときは、時間がないと主張するのではなく、より大切なことを理由に挙げる。
    大きな石を先に
  2. 優雅な「いいえ」
    本質的でない要求を明確かつ親切に断り、決定と人間関係を切り離す。
    エッセンシャル思考、実践的に
  3. 過度な説明なく明確に「いいえ」と言う
    要求を、短く正直な理由をつけて断る — 謝罪とただし書きの連鎖ではなく。
    エッセンシャル思考:本質的でないものを取り除く技術
  4. 過剰に説明せずにノーと言う
    明確に、親切に断る。せいぜい短い理由を添えるだけで、長々とした正当化はしない。
    境界線を引くことを実践する
  5. 第3象限の活動を排除または委任する
    「緊急」の多くは他人の優先事項が姿を変えたものだ。監査して手放そう。
    アイゼンハワー・ライフ監査
  6. 過剰な言い訳をせずに断る
    はっきりとした短い「いいえ」はそれ自体で完結した一文であり、言い訳の段落を差し出す義理はない。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する
  7. 新しい依頼を既定で明日に回す
    本当に緊急でない限り、新しい仕事は今日ではなく明日へ回す。
    ドゥー・イット・トゥモローを実践的に理解する
  8. 「私はそれをどうやるべきなのですか?」を使って不可能な要求をかわす
    理不尽な要求を相手の問題に戻すことは、ノーと言うことなくそれを崩壊させる。
    較正された質問実践入門
  9. 壊れたレコード:エスカレートせずに立場を保つ
    自分の立場を放棄させようとするプレッシャーに直面したとき、冷静かつ一貫して繰り返す。
    DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  10. 受け入れる前に緊急性の源を浮かび上がらせる
    それが誰の緊急性なのか、そして見過ごされた上流のアクションによって作られたものかどうかを問う。
    チームのためのアイゼンハワー・マトリクス

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