コーチングプラクティス: 意思決定を早める方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ハイステークスで不可逆な決定では減速する
    誤りのコストに熟慮の量を合わせる:元に戻すのが難しい場面にシステム2を注ぐ。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  2. 両開きのドアでは素早く動く
    可逆的な決定では、欲しかった情報の70%で決め、その後調整する。
    両開きのドア
  3. 認識準備型意思決定(RPD)
    ゲイリー・クラインの研究によれば、高い利害のある環境における経験豊富な実践者は、選択肢を並べて比較することがほとんどありません。代わりに、彼らは状況を馴染みのあるタイプとして認識し、一つの行動方針を頭の中でシミュレートし、そのシミュレーションが持ちこたえるならそれを実行します。このプロセスは速く、時間的プレッシャーの下で正確ですが、状況が本当に新規である場合には予測可能な形で崩れます。
  4. 反対しても実行する——終わりのない議論による意思決定の停滞を減らす
    80%の確信で決定され実行される決断は、際限なく洗練されても決して取られない決断よりもほぼ常に優れている。
    静かな会社をデザインする(フリード&ハンソン)
  5. 決断を可逆性とステークスで分類する
    決断を、ステークスが低い/高い、可逆/不可逆という軸で、決める前に分類する。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  6. 「テイク・ザ・ベスト」を使う:単一の最も有益な手がかりで選ぶ
    選択肢の間で選ぶとき、最も診断力のある手がかりを特定してそれを使う——もっと探すのをやめる。
    シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
  7. 迅速な分類試行
    分類の判断を素早く行い、即座にフィードバックを得て識別学習を加速させる。
    知覚学習:心の前に目を鍛える
  8. 片開きのドアではペースを落とす
    不可逆的な決定については、自分の自信ではなく、不利益に比例した熟慮に投資する。
    両開きのドア
  9. 決める前に、すべての決定を片開きか両開きかに分類する
    どんな意思決定プロセスを適用する前にも問いかける。もし間違っていたら、これを元に戻せるか?
    両開きのドア
  10. シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
    ゲルト・ギーゲレンツァーの研究プログラムは——実証的な裏付けをもって——シンプルなヒューリスティクスが、不確実性下の現実世界の意思決定において、複雑な最適化戦略をしばしば上回ることを論じている。鍵となる条件:環境が予測不可能でデータが限られているとき、ほとんどの情報を無視し、数少ない信頼できる手がかりに基づいて行動することは、徹底的な分析よりも良い結果を生みうる。これは反知性主義ではない——意思決定戦略を問題の構造に合わせることについてである。

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