コーチングプラクティス: 言葉にならない感情の知恵

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 事例を通じて自分自身の暗黙知を引き出す
    具体的な事例分析を用いて、自分ではすでに従っているのに言葉にできない暗黙のルールを浮かび上がらせる。
    暗黙知:言葉で説明しきれない技能
  2. 自己認識
    自分の感情が生じるのに気づき、それが自分の判断や行動をどう形づくっているかを認識する。
    感情知能を実践に活かす
  3. 暗黙の区別のための共有語彙を発展させる
    検知はできるがまだ説明できない微妙な区別に名前をつける——知覚に言葉を与えることでその伝達が加速する。
    暗黙知:言葉で説明しきれない技能
  4. 赤い帽子:正当化せずに感情を名付ける
    感情に議論の中で正当な居場所を与える——赤い帽子は感情データを明示化し、それが水面下で動き続けるのを止める。
    シックス・シンキング・ハット、実践的に使う
  5. パフォーマンス直後の構造化された振り返りで暗黙知を外在化する
    パフォーマンス直後に、自分が何をしてなぜそうしたのかをすぐに語る——生きたルールが消える前に捉える。
    暗黙知:言葉で説明しきれない技能
  6. 共感
    他の人が何を感じているかを正確に読み取り、真剣に受け止める。
    感情知能を実践に活かす
  7. 内的経験を反射することでマインドサイトを構築する
    日常の会話で自分自身の内的経験を描写し、子どもの「心を見る」能力を構築する。
    ホール・ブレイン・チャイルド(シーゲル&ブライソン)
  8. 暗黙知:言葉で説明しきれない技能
    マイケル・ポランニーが提唱した暗黙知とは、行為やパフォーマンスに埋め込まれていて完全には言語化できない実践的なノウハウのことだ——「人は語れる以上のことを知っている」。熟練の自転車乗りは自分がどうバランスを取っているか完全には説明できないし、経験豊富なコーチもクライアントが変化の準備ができたと感じ取る根拠を完全には言葉にできない。暗黙知を身につけるには指導よりも実践への没入が必要で、それを他者に伝えるには文書化よりも近くでの徒弟修行が必要になる。
  9. 認識を引き起こした手がかりを言語化する
    何に気づいてその状況が馴染みのあるものに感じられたのかを名づける——これが認識を検証し、それを転送させる。
    認識準備型意思決定(RPD)
  10. 知っている感覚:なぜあなたの自信は誤らせるのか
    「知っている感覚」(FOK)とは、今は思い出せない情報を認識したり再生したりできるだろうという、メタ認知的な判断のことです――「知っているのに言葉にできない」という体験です。ジャネット・メトカーフの研究は、FOKの判断はしばしば再認については正確である一方、実際の再生能力を系統的に過大評価しており、その結果、学習者は自分が知っていると感じるが実際には再生できない教材の勉強をやめてしまうことを示しています。

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