コーチングプラクティス: 熟練者が持つ暗黙知

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 事例を通じて自分自身の暗黙知を引き出す
    具体的な事例分析を用いて、自分ではすでに従っているのに言葉にできない暗黙のルールを浮かび上がらせる。
    暗黙知:言葉で説明しきれない技能
  2. 熟練者の行為を観察するために弟子入りする
    熟練者がパフォーマンスするのを長時間観察する——言葉による説明よりも、じっくりとした観察のほうが多くを伝える。
    暗黙知:言葉で説明しきれない技能
  3. 説明を試す本物の初心者を見つける
    本当の聴衆の前に、実際に知らない誰かに説明する。
    知識の呪い:なぜ専門家は教えるのに苦労するのか
  4. 思考発話モデリング
    熟達者が課題を実行しながらリアルタイムで自分の推論を語り、見えない認知を聞こえるものにする。
    認知的徒弟制:思考を可視化して学ぶ
  5. 暗黙知:言葉で説明しきれない技能
    マイケル・ポランニーが提唱した暗黙知とは、行為やパフォーマンスに埋め込まれていて完全には言語化できない実践的なノウハウのことだ——「人は語れる以上のことを知っている」。熟練の自転車乗りは自分がどうバランスを取っているか完全には説明できないし、経験豊富なコーチもクライアントが変化の準備ができたと感じ取る根拠を完全には言葉にできない。暗黙知を身につけるには指導よりも実践への没入が必要で、それを他者に伝えるには文書化よりも近くでの徒弟修行が必要になる。
  6. 自分のパターンを固め、テストするために教える
    自分の認識ロジックを他者に説明することは、暗黙のものを明示的にすることを強制し、ギャップを露呈させる。
    認識準備型意思決定(RPD)
  7. 直感が信頼できないときを知る
    専門家の直感は、その分野に規則的なパターンがあり、フィードバックの豊富な経験を積んだ場合にのみ有効である。
    認識準備型意思決定(RPD)
  8. 認識を引き起こした手がかりを言語化する
    何に気づいてその状況が馴染みのあるものに感じられたのかを名づける——これが認識を検証し、それを転送させる。
    認識準備型意思決定(RPD)
  9. フレッシュ・アイズの問い:「これについて何も知らなかったらどうだろう?」
    慣れ親しんだ状況に関わる前に、初めて見ているとしたら何に気づくかを問う。
    初心(ショシン)実践入門
  10. 多様な曝露を通じて領域特化型のパターン認識を築く
    個々の要素ではなく意味のあるまとまりとして知覚するようになるまで、領域パターンの多くの例を処理する。
    メンタル表象:専門家の内的な地図

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