コーチングプラクティス： リーダーシップにおけるKPIの立て方

自分個人の遺産よりも組織の成功を気にかける。

野心を自分自身ではなく組織に向ける

うまく管理すれば全体の健全性を予測する二つか三つの指標を見つけ、それを全員に見える形にする。

重要指標を特定し追跡する

ジム・コリンズの『ビジョナリー・カンパニー2』は、企業を良好から偉大へと導いたリーダーたちが、激しい個人的な意志と深い個人的な謙虚さという逆説的な組み合わせを共有していたことを報告しました——コリンズがレベル5のリーダーシップと呼ぶものです。彼らは野心を自分自身にではなく組織に向け、依存を作り出すのではなく後継者を偉大さへと導きました。これを、証明された原因としてではなく、よく観察されたパターンとして保持する価値があります。『ビジョナリー・カンパニー2』はその結果によって企業を特定し、それから彼らが共有していたものを振り返って探しました——これは成功の原因を、単にそれに付随していただけのものから切り離すことができない設計であり、取り上げられた企業のいくつかは後にひどく業績が悪化しました。この考えは、望むべきリーダーシップの姿勢の記述として——自己ではなく仕事に向けられた野心として——本当に有用であり、それがこれを受け止めるべきレベルです。

レベル5のリーダーシップ：偉大なリーダーの謙虚さと意志

うまく管理すれば全体の健全性を予測する二つか三つの指標を見つけ、それを全員に見える形にする。

ブランチャードとジョンソンの『1分間マネジャー』は、マネジメントを3つの実践に凝縮しています。1分間目標設定（明確、書面化、短い）、1分間称賛（具体的、即時、心からのもの）、1分間叱責（即時、行動特定、その後の再確認）です。この枠組みは1982年の実務家の古典であり、臨床プロトコルではありませんが、そのメカニズム――フィードバックの具体性、即時性、行動と人格の分離――は、その後数十年にわたる強化とフィードバック理論の研究に裏付けられています。

1分間マネジャー：今も通用する3つの実践

四つのリーダーシップ領域のうちどれから自然に動いているかを知り、四つすべてで同等に強くなろうとするのではなく、それを増幅させる。

自分の支配的なリーダーシップの強みを特定し、そこからリードする