「悪いチームは存在しない、悪いリーダーがいるだけだ」

「悪いチームは存在しない、悪いリーダーがいるだけだ」とは、同じ人材でもリーダーシップが異なれば異なるパフォーマンスを見せるというエクストリーム・オーナーシップの主張であり、チームを見限る前に、実際にコントロールしているもの——自分自身の基準と明確さ——を変えるべきだという教えです。

Why it works

パフォーマンスは個人だけでなく、システムの特性です。基準、明確さ、信頼はリーダーが設定し、チーム全体に伝わります。チームを固定されたものとして扱うと、実際にコントロールできる変数の調整をやめてしまいます。自分自身のリーダーシップを変数として扱えば、人員を変えなくても平凡なチームが好転することは少なくありません。

How to do it

1. チームが弱いと結論づける前に、実際に自分が徹底してきた基準と、実際に自分が提供してきた明確さを書き出す。
2. 一つの基準を引き上げ、能力を判断する前に、それを二週間例外なく守り抜く。
3. 期待値を推測に頼らず、明示的かつ測定可能な形にする。

エビデンス

本の中でSEAL訓練の逸話（ボートクルーのリーダーを入れ替えたらパフォーマンスが逆転した話）によって示される実務家の主張です。リーダーシップの行動と明確な基準がチームの有効性を形づくるという研究と一致しますが、このスローガン自体は実証的な発見ではありません。 (anecdotal)

絶対的に言えば誤りです——チームは才能やリソースの点で本当にばらつきがあります。有効な読み方は「チームを非難する前に、自分自身のリーダーシップの手段を出し尽くす」ということです。

出典

• Willink & Babin (2015), Extreme Ownership — boat-crew leader-swap account
• Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey. American Psychologist, 57(9), 705–717.
• Judge, T. A., & Piccolo, R. F. (2004). Transformational and transactional leadership: A meta-analytic test of their relative validity. Journal of Applied Psychology, 89(5), 755–768.

よくある間違い

実際に存在する制約——壊れた道具、無理な締め切り、不足しているスキル——を無視したまま、この原則を使ってチームをさらに追い立てること。どんなリーダーシップもそれらを乗り越えられない。