コーチングプラクティス: てこの支点(燃え尽きたとき)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. レバレッジ・ポイント
    レバレッジ・ポイントとは、システムの中で小さな変化が行動に大きな変化を生み出す場所です。ドネラ・メドウズは、1999年の広く引用された論文で、それらを構造的な深さによって順位づけました——数値やパラメータは低レバレッジであり、フィードバックループ、目標、システムのルールは中程度のレバレッジであり、システムが生じる根底のパラダイムはすべての中で最も高いレバレッジです。直感に反する発見は、レバレッジについての人々の直感がしばしば逆であるということです——そしてメドウズはこの逆転がランダムではなく体系的だと論じました。私たちは、見て変えるのに最も簡単な場所——予算、目標値、価格、人員配置レベルといった数値——に手を伸ばします。それらはまさに、動かしても変わることが少ないからこそ、誰もが争うつまみなのです。実際にシステムを支配している場所——それが何を最適化しているか、誰がそのルールを作れるか、誰も述べない共有された前提——は見えにくく、触れにくく、しばしば変えられるものとして認識すらされないため、誰も最後まで試そうとしません。メドウズはまた、自分の順位づけをレシピとして読むことに対して警告しました——より高いレバレッジはより多くの抵抗を意味し、間違った方向に高レバレッジのポイントを押すと、システムはより速く間違った方向に動きます。
  2. 修正的なループを強め、暴走的なループを弱める
    問題を修正するはずのバランスループを見つけ、それがなぜ弱いのかを問う。
    レバレッジ・ポイント
  3. 各バーナーに譲れない最低ラインを設定する
    各領域について、それを下回れば緊急事態だと分かる最低限を定め、そのラインを守る。
    4つのバーナー理論:トレードオフと折り合いをつける
  4. 重要な少数への時間とリソースの投資を増やす
    高レバレッジな20%が分かったら、そこに投資する時間とエネルギーを減らすのではなく増やす。
    パレートの法則:個人の生産性のための80/20
  5. 高てこの働きどころ——その意味と、自分にとってのそれの見つけ方
    ドネラ・メドウズの意味における高てこの働きどころとは、システムの中で小さな変化が大きな効果を生む場所のことです——それはめったに明白な場所ではありません。
    個人の生産性のためのシステム思考
  6. 実際にどのバーナーがついているかを見極める
    4つの領域それぞれに、今どれだけの燃料が注がれているかを正直に評価する。
    4つのバーナー理論:トレードオフと折り合いをつける
  7. バーナーを外部委託・委任し、自分の燃料なしで灯し続ける
    自分の直接的な労力ではなく、仕組みや他者、自動化によってその領域の最低ラインを保つ方法を見つける。
    4つのバーナー理論:トレードオフと折り合いをつける
  8. 定めた期間、2つのバーナーを高く保つ
    限られた期間、最大化する領域を2つ選び、残り2つは低いままでよいと受け入れる。
    4つのバーナー理論:トレードオフと折り合いをつける
  9. Q2への投資を通じてQ1の危機を防ぐ
    繰り返される危機をQ2の見過ごされた作業まで遡らせ、次の締め切りの緊急事態が来る前にそれをスケジュールする。
    アイゼンハワー・マトリクスと委任
  10. 高てこの介入点を見つける
    小さな労力で大きな効果を生む構造的な変化を探す。
    システム思考

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