コーチングプラクティス: 自分の立場を保ちながら伝える

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 関係維持行動
    関係維持行動とは、パートナー同士が時間をかけて関係満足度・コミットメント・親密さを維持するために行う日常的な行動を指す。ローラ・スタフォードの研究は、根拠に裏づけられた5つのカテゴリー——ポジティブさ、オープンさ、確認の言葉、社会的ネットワーク、タスクの分担——を特定し、その中でもポジティブさと確認の言葉が満足度と最も強く一貫した結びつきを示した。
  2. 定期的にコミットメントの確認の言葉を伝える
    自分の愛情、コミットメント、関係への投資を明示的にパートナーに思い出させる。
    関係維持行動
  3. ストレス下での自分の防御的姿勢を認識する
    脅威を感じたときにデフォルトで陥る姿勢を特定する——迎合、非難、超理性、そらしのどれか。
    サティア・モデル
  4. 上司のコミュニケーションスタイルに合わせる
    自分のではなく、上司が好む詳細度、ペース、チャネルに合わせる。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  5. GIVEを高リスクの会話で一連の流れとして使う
    関係が懸かっている会話では、優しさ、関心、認めること、軽やかさの4つの要素をすべて一緒に走らせる。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
  6. 外的焦点を使ってバランスと安定性を改善する
    姿勢の筋肉ではなく、地面の感覚や遠くの安定化のターゲットに焦点を当てる。
    実践的な外的焦点(External Focus of Attention)
  7. 競争(主張的、非協力的)
    速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
    五つの対立解決スタイル
  8. 壊れたレコード:エスカレートせずに立場を保つ
    自分の立場を放棄させようとするプレッシャーに直面したとき、冷静かつ一貫して繰り返す。
    DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  9. 価値観を貫く:自分にとって本当に大切なことと一致した行動をとる
    立場を妥協する前に、その妥協が核となる価値観と対立していないか確認する——対立していれば保持する。
    FAST:関係の中で自尊心を保つDBTのスキル
  10. 誤解されていると仮定することをデフォルトにする
    重要なメッセージを伝えたあとは、意図と違って伝わったと仮定し、そのうえで確認する。
    親密さコミュニケーション・バイアス

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