コーチングプラクティス: 上司が職場で個人的な友人をひいきしている、人事に報告すべきか

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 先回りした簡潔な状況報告を送る
    上司が実際に望む形式と頻度で、聞かれる前に重要な仕事について更新する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  2. 助けではなく、相手の専門性や意見を求める
    誰かの専門的な意見を求めることは、その人の労力を求めることよりも大きな好意を生む。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  3. 成果物だけでなく、その人のために向き合う
    誰かの人生で起きていることが明らかにその人に影響しているとき、仕事に取り組む前にそれを認める。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  4. 頼み事を相手が気軽に応じられる範囲に収める
    助けた人にコストがかかりすぎる頼み事は、好意ではなく後悔を生む。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  5. 小さな頼み事を使って緊張した関係を修復する
    冷え切った、あるいは対立的な関係において、小さな頼み事をすることは、頼み事をすることより効果的にダイナミクスをリセットできる。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  6. 力の非対称性を越えてラベリングを使う——注意を払って
    上司のフラストレーションをラベリングすることは、同僚のそれをラベリングするよりも繊細である——感情だけでなく利害関係を名づける。
    交渉における感情のラベリングを実践的に
  7. 尋ねられる前に、苦情が来る前に関係者に伝える
    Iは一方向である——情報を受け取るだけである。彼らを驚かせるコストは、伝えるコストより常に高い。
    RACIマトリクスを実践的に使う
  8. ラポールを築きたい相手に小さく本物の頼み事をする
    本物で控えめなもの――実際に必要な助け――を頼む。口実ではなく。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  9. 実際に一線を守ってくれるパートナーを選ぶ
    難しい質問を投げかけてくれるだけの投資をしている人を選ぶ——甘やかしてくれる友人ではなく。
    アカウンタビリティ・パートナー
  10. 難しいことを頼む前に、本物の何かを与える
    信頼口座には引き出す前に預け入れが必要である——パフォーマンスを要求する前に関係に投資する。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤

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