コーチングプラクティス： マーシャル・ゴールドスミスの「フィードフォワード」

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「マーシャル・ゴールドスミスの「フィードフォワード」」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
   エグゼクティブコーチのマーシャル・ゴールドスミスが開発したフィードフォワードは、過去を振り返る批評を、前向きな提案へと置き換えます――「私は何を間違えたか」ではなく「これからのために、どんなアイデアがあるか」と問うのです。中核となる主張は、人は自分がしたことへの判断よりも、これからできることについてのアイデアの方を受け入れやすいというものです。根拠は主に臨床的・実践者ベースのものであり、統制された試験によるものではありません。
2. 過去への評価ではなく、未来へのアイデアを求める
   「私はどうだったか」を「もっとうまくやるために、どんなアイデアがあるか」に置き換える。
   フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
3. フィードフォワードのやり取りに議論禁止のルールを設ける
   構造化されたフィードフォワードのやり取りでは、どちらの側も提案を評価したり議論したりせず、ただ聞いて書き留めるだけにする。
   フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
4. すべての提案を「ありがとう」だけで受け取る
   すべてのフィードフォワードを、議論や正当化、同意すらも挟まずに受け入れる――ただ受け止めて書き留めるだけ。
   フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
5. プロジェクト開始前に、フィードフォワードを使ってチームの目標をすり合わせる
   プロジェクトの開始時に、批評すべきパフォーマンスがまだない段階で、どうすれば成功できるかについてのフィードフォワードを募る。
   フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
6. フィードフォワードは具体的で行動可能なアイデアとして与える――励ましや抽象的な助言としてではなく
   フィードフォワードを与えるとき、称賛や抽象的な助言ではなく、具体的な行動のアイデアを二つ提示する。
   フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
7. パフォーマンスレビューの会話をフィードフォワードの会話に置き換える
   コーチングの会話では、「何がまずかったか」ではなく「これから何を違うやり方でできるか」を問う。
   フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
8. モーニング・クエスチョン
   マーシャル・ゴールドスミスのモーニング・クエスチョンとは、前日に自分で決めた価値観に基づくコミットメントに対して「ベストを尽くしたか」を毎朝自己採点する日課です。この実践は、自己モニタリングを受動的な測定（「Xはどうだったか」）から能動的な責任（「自分は試みたか」）へと転換させます。能動的な問いに関する研究によれば、これはより高い関与と正直な自己評価を生み出すとされています。エビデンスの基盤は実務家の臨床知見によるもので、大規模な試験は限られています。
9. 定期的な評価のために溜め込むのではなく、その場でフィードバックを与える
   定期的な評価のために蓄積されたフィードバックは、遅れてまとめて届く — どちらも助けにならない。
   フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
10. フィードバックループと行動変化
    フィードバックループとは、現在の成果と望む成果のあいだのギャップについての情報が行為者に届き、調整を促すメカニズムです。サイバネティクスがその理論的基盤を確立し、数十年にわたる応用研究が、自己モニタリングとフィードバックが最も強固な行動変容技法のひとつであること――特に健康行動においてそうであること――を確認しています。設計上の重要な問いは、フィードバックの頻度、適切な指標、そしてシグナルと反応のあいだのギャップです。

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