コーチングプラクティス: プラットフォール効果とは

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 実践的なプラットフォール効果
    エリオット・アロンソンによる1966年の「プラットフォール効果」の発見によれば、有能な人は小さな失敗をすると好感度が上がる一方、同じ失敗は有能さの低い人の好感度を下げます。この中核となる発見は本物ですが、追試によってその限界が精緻化されてきました。この効果は、すでに有能さが高く認識されている場合に最も強く現れ、本物の有能さの裏付けのない戦略的な「脆弱性の演出」は逆効果になりがちです。
  2. 脆弱性を見せる前に信頼の基盤を築く
    プラットフォール効果は、すでに人があなたを有能だと認識している場合にのみ機能する——だからまずそれを得ておくこと。
    実践的なプラットフォール効果
  3. 予測と結果のギャップを正直に検討する
    予想したことと実際に起きたことを比較し、ギャップを説明で片付けたい衝動に抵抗する。
    計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ
  4. 他人がどれだけ気づいているかについての見積もりを積極的に更新する
    全員が自分の失態を見たと思い込んだら、意識的にその見積もりを半分に減らす。
    スポットライト効果:なぜ全員が見ていると思ってしまうのか
  5. 安全行動なしで反証実験を行う
    安全行動なしで恐れている状況に入り、実際に何が起こるかを観察する。
    安全行動のフェーディングを実践的に理解する
  6. 洗練された結果だけでなく、雑然としたプロセスも普通のこととして示す
    成功した結果の背後にある試行錯誤や行き止まりを人に見せる。
    実践的なプラットフォール効果
  7. 失敗を素早く、過度な説明なしに認める
    速く簡潔に誤りを認めることは、ゆっくりとした手の込んだ弁明よりもうまく響く。
    実践的なプラットフォール効果
  8. ルーディック・ファラシー:現実をゲームと勘違いするとき
    ルーディック・ファラシーとは、ナシーム・タレブが著書『ブラック・スワン』で名づけた概念で、ルールが定まり、結果が限定され、確率が安定しているという性質を持つゲームの論理を、そうした前提が成り立たない領域 — つまり現実生活の大部分 — に適用してしまう誤りを指す。この誤りが重要なのは、ゲームに似た分布の上に構築された標準的なリスクモデルが、極端で予期しない出来事の頻度と規模を体系的に過小評価してしまうからだ。これはタレブの分析概念であり、それを支持するエビデンスは主に観察的・歴史的なものであって、対照実験によるものではない。
  9. つまずきを失敗ではなくデータとして扱う
    時折のつまずきを想定内とし、それを使って入れ替えを改良する。諦めるのではなく。
    習慣の代替:ルーティンを入れ替え、報酬は保つ
  10. 学習前に想起を試みる
    勉強する前に教材についての質問に答えてみる——たとえ間違っていても、その試みは、後で正しい答えが来たときにその保持を高める。
    テスト効果——検索練習が再読を上回る理由

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