コーチングプラクティス: 関係に信頼の貯金を積み立てる

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 大きな亀裂の後に積極的に比率を回復する
    大きな喧嘩の後、比率は一時的にマイナスになる——回復には意図的な肯定的投資が必要だ。
    マジック・リレーションシップ・レシオ:ゴットマンの5対1の法則
  2. 人間関係に留保条項を適用する
    自分の最善の正直なコミュニケーション、思いやり、助けを提供する — 留保条項つきで。それがどう受け取られるかは制御できない。
    ストイックの留保条項
  3. その場限りではなく、時間をかけて返報性の蓄えを築く
    一貫した控えめな寛大さは、どんな単一の取引よりも長く続く善意の蓄えを生む。
    返報性の法則を実践する
  4. 感情の貯金口座を意図的に築く
    すべてのターニング・トワードを預金として扱う——その口座が何に耐えられるかを決める。
    ターニング・トワード:関係のレジリエンスを築く日々の実践
  5. 価値を解き放つために情報を共有する
    利害(自分の最低ラインではなく)を明かすことで、双方がより良い取引を見つけられるようにする。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  6. つながりへのビッドに向き合う
    パートナーの小さな注意の求め(ビッド)に、背を向けたり逆らったりせず応じる。
    ゴットマン・メソッドを実践的に理解する
  7. 合意した取引を最適化するためにポスト・セトルメント・セトルメントを提案する
    合意に達した後、双方がもっと良くできるか確認しようと申し出る——多くの合意は共同の価値をテーブルに置き去りにしている。
    ZOPA:合意可能領域
  8. 警戒を緩めて親密さのスコアを上げる
    自分について本物のことを共有すると、相手も本物のことをあなたに共有しやすくなる。
    信頼の方程式を実践に活かす
  9. 寛大な解釈
    寛大な解釈とは、誰かがしたことについて、最も好意的でもっともらしい説明をデフォルトとすることです——悪い性格を想定する前に、状況や誤解を想定するということです。これが難しいのは根本的な帰属の誤りのためです。私たちは他者の行動を性格のせいにし、自分自身の行動は状況のせいにして言い訳する傾向が確実にあります。この非対称性は社会心理学でよく裏付けられている発見の一つで、それを補正することは避けられる対立の多くを解消します。
  10. 自分自身と相手の反応的過小評価に気づく
    中立的な相手からなら受け入れるはずの提示でも、それが敵対者から来たというだけで受け入れがたく感じられることがある——このバイアスに名前をつけて知っておく。
    フリンチと反応的過小評価を、実践的に使う

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