コーチングプラクティス: 強化の要因を取り除く

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 分化強化を使って望ましい行動を増やしながら望まない行動を減らす
    望む行動を強化しながら、望まない行動への強化を——同時に——差し控える。
    オペラント条件づけと強化スケジュール
  2. 強化を取り除くことで望まない行動を消去する
    その行動を維持している強化子を一貫して差し控えることで、行動を止める——罰することによってではない。
    オペラント条件づけと強化スケジュール
  3. 目標行動のための本物の正の強化子を設計する
    その行動を繰り返す可能性を実際に高めるものを特定する——効くべきものではなく、実際に効くもの。
    オペラント条件づけと強化スケジュール
  4. 制約緩和 ― 自分自身で築いた壁から抜け出す
    制約緩和とは、問題を枠づけている暗黙のルールや表象を緩めることで、洞察(インサイト)が起こるようにする認知プロセスである。クノブリッヒらの研究は、「行き詰まった」問題解決のほとんどが、知性の欠如ではなく過剰に制約された表象に起因していること、そして重要な制約が特定され解放されたときに洞察が続くことを示している。
  5. 修正的なループを強め、暴走的なループを弱める
    問題を修正するはずのバランスループを見つけ、それがなぜ弱いのかを問う。
    レバレッジ・ポイント
  6. 時間の経過にわたってモチベーションを維持するために報酬を段階的に引き上げる
    固定された報酬を平坦化させてしまう慣れに対抗するために、連続達成に応じてトークンの価値を上げる、報酬のエスカレーションを組み込む。
    コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
  7. オペラント条件づけと強化スケジュール
    オペラント条件づけは、行動がその結果によって形作られることを示している——報酬はそれを増やし、罰はそれを減らす。強化スケジュールは報酬のパターンを決定し、スキナーの実験室での研究は、変動比率スケジュール(予測不可能だが反応に随伴する報酬)が最も持続的な行動と最も消去しにくい習慣を生むことを確立した。これは行動科学において最も再現されている知見の一つだが、統制された環境の外での応用の多くは慎重な適応を必要とする。
  8. 変動比率強化を使って習慣を持続的にする
    行動が確立されたら、消去に抵抗するよう予測不可能な報酬スケジュールに切り替える。
    オペラント条件づけと強化スケジュール
  9. チャレンジ:物事が今のやり方で行われている理由を体系的に問う
    問題の各要素について「なぜこれはこうでなければならないのか」と問う——反抗的になるためではなく、どの制約が本物かを見つけるために。
    水平思考を実践に活かす
  10. 過剰正当化を生み出す3つの条件を知る
    この効果には次が必要だ。最初からの内発的な関心+予期された報酬+タスクを行うことに対する報酬の条件付け。
    過剰正当化効果:報酬がモチベーションを殺す時

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