コーチングプラクティス: ちょっとした親切で関係を修復する

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 小さな頼み事を使って緊張した関係を修復する
    冷え切った、あるいは対立的な関係において、小さな頼み事をすることは、頼み事をすることより効果的にダイナミクスをリセットできる。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  2. 単一の大きな頼み事ではなく、小さな頼み事のパターンを築く
    時間をかけた複数の小さな頼み事は、単一の大きな頼み事よりも深い好意のパターンを作る。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  3. 頼み事を具体的で心からの感謝で締めくくる
    具体的な感謝は助けた人の肯定的な自己帰属を強化し、効果を深める。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  4. 不完全な修復の試みを受け入れる
    不器用な修復の試みを拒絶すると、パートナーに試みるのをやめさせることを教えてしまう。
    修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵
  5. ラポールを築きたい相手に小さく本物の頼み事をする
    本物で控えめなもの――実際に必要な助け――を頼む。口実ではなく。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  6. 修復の試みをする(そして受け入れる)
    修復の試みとは、脱エスカレーションへのあらゆる働きかけ——冗談、和らげた口調、差し伸べられた手など——であり、それを受け入れることは、それをすることと同じくらい重要です。
    断裂と修復
  7. 頼み事を相手が気軽に応じられる範囲に収める
    助けた人にコストがかかりすぎる頼み事は、好意ではなく後悔を生む。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  8. 素早く、丁寧に修復する
    傷を積み重ねさせない。何週間もかけず、数時間か数日以内に修復する。
    安全機能性のある関係
  9. 対立を維持の失敗ではなく、維持そのものとして扱う
    うまく素早く修復する——なぜなら対立をどう終えるかは、どう対立するかよりも重要だからだ。
    関係維持行動
  10. 後で大きな謝罪をするだけでなく、対立の最中に小さな修復をする
    タッチ、和らげたトーン、口論の最中の短い「愛してる」も修復であり、それを使うこと。
    修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵

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